如何確保防毒程式未干擾 Football Manager？
有時，由於更新或系統設定，防毒程式可能會干擾 Steam 和 Football Manager。
如果您認為是防毒程式導致遊戲發生問題，我們建議您將 Football Manager 和相關平台加入例外清單。具體操作方式取決於您使用的防毒程式；建議您前往防毒程式的網站，查閱相關操作說明。
我們首先建議您確認防毒軟體已將 FM 資料夾排除：
- C:\Users\<user>\AppData\Local\Sports Interactive\
- C:\Users\<user>\Documents\Sports Interactive
- C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Football Manager 27
如果您仍認為是防毒程式導致遊戲發生問題，您可以按照以下指示，將防毒程式完整解除安裝：
- 開啟 Windows 防火牆／Windows Defender
- 解除安裝目前使用中的防毒程式
完成上述防毒程式設定後（加入例外或解除安裝），我們建議您解除安裝並重新安裝 Football Manager。
Steam 和 Football Manager 的預設安裝位置如下：
Steam – C:\Program Files(x86)\Steam
Football Manager - C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]
Microsoft Store 和 Xbox 應用程式都是 Windows 的預設應用程式。這兩個應用程式及 Football Manager 都儲存在 C:\Program Files\WindowsApps 內的隱藏資料夾中。由於這是預設的隱藏資料夾，我們不建議您以任何方式修改其中的資料夾。
Epic 和 Football Manager 的預設安裝位置如下：
Epic – C:\Program Files(x86)\Epic Games
Football Manager - C:\Program Files (x86)\Epic Games\[Football Manager title]
如果以上方法都無效，請提交支援請求，詳細說明您目前嘗試過的操作，我們的團隊成員會盡力協助您。
重設 FM27 啟動選項（啟動時崩潰）
如果您在遊戲啟動時遇到崩潰，我們建議您嘗試透過相關遊戲平台的啟動選項重設遊戲設定。
您可以點選下方分頁，查看各平台的操作步驟：
重設 Steam 啟動選項
- 在程式庫中按右鍵 Football Manager 27
- 點選 內容
- 在一般 分頁中找到啟動選項欄位
- 將 --purge_settings 加入啟動選項
- 關閉內容 ，並重新啟動 Football Manager 27
重設 Epic 啟動選項
- 在 Epic Games Launcher 中，點選您的個人檔案圖示，然後點選設定
- 向下捲動以找到Football Manager 27
- 勾選「其他命令列引數」
- 將 --purge_settings 作為命令列加入
- 返回程式庫 ，並重新啟動 Football Manager 27
重設 Microsoft Store 啟動選項
1. 啟用隱藏資料夾：
- 開啟檔案總管，並前往 檢視 分頁。
-
勾選 隱藏的項目 旁的方塊，讓
WindowsApps資料夾顯示。
2. 找到遊戲資料夾：
-
前往安裝目錄，通常位於
C:\Program Files\WindowsApps或C:\XboxGames。 - 找到遊戲資料夾，該資料夾可能位於發行商或開發商的子資料夾中。
-
注意： 您可能需要取得
WindowsApps資料夾的所有權，才能存取該資料夾。
3. 建立捷徑：
- 找到遊戲的主要執行檔
-
在
.exe檔案上按右鍵，然後選取 建立捷徑 或 建立桌面捷徑。
4. 加入啟動選項：
- 在新建立的捷徑上按右鍵，然後選取 內容。
- 前往 捷徑 分頁。
-
點選 目標 欄位，在最後一個右引號（
"）之後放置游標。 - 按一下空白鍵，然後輸入所需的啟動選項：--purge_settings
- 點選 套用 ，然後點選 確定 以儲存變更。
5. 啟動遊戲：
- 請務必使用您剛才修改的捷徑啟動遊戲，以確保套用啟動選項。
如果 Football Manager 在啟動時凍結或進入黑畫面，我該怎麼辦？
如果遊戲長時間凍結，或在啟動時停留在黑畫面，請執行以下操作：
如果仍然無法解決問題，請嘗試建立新的 Sports Interactive\[Football Manager title] 資料夾。
接著我們建議您以系統管理員身分執行 FM：
- 前往以下其中一個位置（視您的平台而定）：
- Steam： C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]
- Epic： C:\Program Files\Epic Games\[Football Manager title]
- Microsoft Store： C:\XboxGames\[Football Manager title]
- 在 FM.exe 上按右鍵
- 點選「以系統管理員身分執行」
如果您是 Steam 使用者，請嘗試以視窗模式啟動遊戲：
- 開啟 Steam，並進入遊戲程式庫
- 在 [Football Manager title] 上按右鍵 -> 內容 -> 一般 -> 設定啟動選項
- 在方塊中輸入：--no_exclusive_fullscreen
- 點選確定，關閉視窗，然後透過 Steam 啟動 Football Manager
如果上述指示無法解決您的問題，請提交支援票證，我們的團隊會盡力協助您。
如果我在啟動或遊玩 Football Manager 時遇到崩潰，該怎麼辦？
如果您在啟動 Football Manager 時遇到錯誤訊息，請點選這裡 以取得更多資訊。
如果您在啟動 Football Manager 時遇到崩潰，請嘗試以下操作：
如果以上方法無效，我們建議您完成以下步驟。請在每個階段後嘗試啟動遊戲，確認疑難排解指南是否解決問題。
如果您遇到以下其中一則錯誤訊息並發生崩潰，請點選相關連結以取得更多資訊：
如果您在啟動 Football Manager 時遇到崩潰，請嘗試以下疑難排解指南：
完成上述操作後，請重新啟動遊戲並再次嘗試。
如果您在遊戲中的特定日期發生崩潰，請先嘗試以上所有疑難排解方法，再提交支援票證。為加快調查速度，請提供相關的崩潰傾印檔案及儲存遊戲檔案（最好是崩潰發生前的檔案）。
如果我在 Steam 上結束 Football Manager 時遇到崩潰，該怎麼辦？
如果您在 Steam 上結束 Football Manager 時遇到崩潰，且系統中已安裝 Epic Games Launcher，請嘗試以下操作：
- 啟動 Epic Games Launcher
- 點選右上角的帳戶標誌
- 點選「重新啟動並更新」以更新啟動器
- 更新 Epic Game Launcher 後，您應該可以在 Steam 上結束 Football Manager 而不發生崩潰。
如果以上方法無效，我們建議您解除安裝並重新安裝遊戲。在此過程中，所有儲存遊戲檔案都會安全保留，因為只有手動操作才能將其移除。
如果以上方法都沒有幫助，請提交支援票證，我們的團隊會盡力協助您。