ゲーム内エディタの購入時にエラーコード/メッセージが表示された場合、ストアとの接続に問題がある可能性が高いです。以下をお試しください:
エラーコード 1000
まず、プロキシや接続に影響を与える可能性のあるDNS/VPN設定を利用していないことをご確認ください。もし利用している場合は、「Sports interactive」フォルダをオフラインで利用可能に設定してください。
それ以外の場合は、以下をお試しください:
- DNS/VPNをすべて切断し、自宅のWi-Fiでプレイしてください
- ウイルス対策ソフトがFootball Managerの動作を妨げていないか確認してください
- Steamから完全にログアウトし、シャットダウン後に再度ログインしてください
- サードパーティ製コンテンツ(ロゴや顔画像など)をすべて削除してください
Steamとの接続問題の解決についてさらにサポートが必要な場合は、以下のサポート記事をご覧ください:
まず、プロキシや接続に影響を与える可能性のあるDNS/VPN設定を利用していないことをご確認ください。
すべてのウイルス対策ソフトがFootball Managerの動作を妨げていないかご確認ください。
まず、ゲームを再起動し、コンソールも再起動して、同じ問題が発生するかご確認ください。
それでも問題が発生する場合は、以下をお試しください:
- コントローラー中央のガイドボタンを押してください
- 「マイ ゲーム & アプリ」にスクロールしてください
- Football Managerのゲームタイルにカーソルを合わせ、メニューボタンを押してください
- 「ゲームとアドオンの管理」を選択してください
- 「保存データ」を選択してください
- 「すべて削除」を選択してください(これによりセーブデータは削除されません)
- Football Managerを起動してください
エラーメッセージ5000が表示される、または「FMオンラインでプレイするにはネットワーク接続が必要です」というエラーメッセージが表示され、ゲーム内エディタ/ダウンロードセクションにアクセスできない場合は、Football ManagerのEpic Storeアクセスを取り消すことをお勧めします。
その後、次回ゲームを起動すると、「Epic Gamesアカウントで[Football Managerタイトル]を使用するためにEpic Gamesへの接続を許可しますか?」というポップアップが表示されます。必ず「許可」をクリックしてください。これで動作するはずです。
上記のいずれも効果がなかった場合は、これまでに試した内容を明記の上、サポートリクエストを送信してください。担当者が対応いたします。