GUÍA PARA ACTIVAR UN PRODUCTO
Gracias por elegir jugar nuestros juegos.
Tienes diferentes formas de activar tu juego en tu Xbox o cuenta de Microsoft.
Enciende tu consola, presiona el botón Xbox y luego selecciona la Tienda.
Presiona el botón Ver y selecciona Canjear.
Escribe tu código. Verifica que esté correcto y haz clic en Siguiente.
Después de seguir las indicaciones, recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta.
Ve al sitio web de canje de Xbox e inicia sesión.
Escribe tu código. Verifica que esté correcto y haz clic en Canjear.
Luego recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta.
Presiona el botón Inicio y luego escribe store en la barra de búsqueda.
Haz clic en la Microsoft Store.
Selecciona tu cuenta en la esquina superior derecha y luego haz clic en Canjear código o tarjetas de regalo.
Escribe tu código. Verifica que esté correcto y haz clic en Siguiente.
Después de seguir las indicaciones, recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta.
Presiona el botón Inicio y luego escribe Xbox en la barra de búsqueda.
Haz clic en la Aplicación Xbox.
Selecciona tu cuenta en la esquina superior izquierda y luego haz clic en Configuración.
Selecciona Canjear en Canjear un código.
Escribe tu código. Verifica que esté correcto y haz clic en Siguiente.
Después de seguir las indicaciones, recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta.
Solución de problemas de errores de activación
Por favor, sigue los pasos a continuación en caso de que encuentres algún problema con la activación de tu código.
- Verifica que el código sea correcto
- Asegúrate de haber usado el código correcto. Los códigos de Xbox contienen 25 dígitos
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta. El contenido no puede ser transferido
- Intenta canjear el código más tarde
- Si el código fue canjeado con éxito, pero tienes problemas para encontrar el contenido, puedes consultar nuestro artículo de Acceso a DLC para más información.