GUÍA PARA ACTIVAR UN PRODUCTO
Gracias por elegir jugar nuestros juegos.
Tienes diferentes formas de activar tu juego en la PlayStation Network
Enciende tu consola, abre la PlayStation Store y presiona el botón triángulo.
Selecciona ...(Más) y luego selecciona Canjear código.
Escribe tu código. Verifica la ortografía y haz clic en Canjear.
Luego recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta de PlayStation.
Enciende tu consola, abre la PlayStation Store, desplázate hasta el final de la barra lateral y selecciona Canjear códigos.
Escribe tu código. Verifica la ortografía y haz clic en Continuar, luego Confirmar o Sí.
Luego recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta de PlayStation.
Ve al PlayStation Store y selecciona tu perfil en la parte superior.
En el menú desplegable, selecciona Canjear código.
Escribe la clave de tu juego. Verifica la ortografía y haz clic en Continuar.
Luego recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta de PlayStation.
Abre la aplicación PlayStation y selecciona el ícono de PS Store.
Luego selecciona el ícono de menú en el lado derecho de la pantalla.
Selecciona Canjear código.
Escribe la clave de tu juego. Verifica la ortografía y haz clic en Continuar.
Luego recibirás una notificación de que el contenido ha sido activado en tu cuenta de PlayStation.
Solución de problemas de errores de activación
Por favor, revisa los siguientes pasos en caso de que encuentres algún problema con la activación de tu código.
- Verifica nuevamente que el código sea correcto.
- Asegúrate de haber usado el código correcto. Los códigos de PlayStation contienen 12 dígitos
- Revisa la fecha de expiración. Si el código está expirado, no es posible activarlo
- Ten en cuenta: El soporte de SEGA no puede reemplazar estos códigos
- Intenta canjear el código en otro momento
- Si recibes un mensaje de error de código inválido y al intentar canjearlo nuevamente te aparece que el código ya ha sido canjeado, es posible que el contenido ya esté activado en tu cuenta. Puedes consultar nuestro artículo de acceso a DLC para más información.