如果遊戲出現問題，如啟動和/或鎖定時當機，請嘗試下面列出的疑難排解步驟，並在每個步驟後再次嘗試遊戲，檢查問題是否已解決：
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驗證遊戲的快取檔案有助於確認遊戲安裝是最新的，並在必要時修復任何壞的或損毀的遊戲資料。
要驗證遊戲的快取檔案，請按照以下步驟執行操作：
1.載入Steam
2.在Library（庫）區段右鍵點擊遊戲，然後從功能表中選取Properties（內容）。
3.選取Local files（本機檔案）索引標籤，然後點擊Verify integrity of game cache...（驗證遊戲快取完整性）按鈕。
4.Steam將驗證遊戲檔案 - 這一過程可能需要數分鐘。
5.完成後，檢查視窗將會自動結束。
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步驟1.檢查確認Windows為最新。
Windows更新允許您為電腦的作業系統、軟體和硬體選取更新。由於定期新增內容，因此必須獲取最新的更新和修復程式，以幫助保護您的電腦並使其執行流暢。
要執行Windows更新，請按照以下步驟進行操作；
Windows Vista和Windows 7
- 點擊「開始」按鈕
- 點擊「控制台」
- 點擊控制台右上角附近的按類別檢視按鈕，將檢視變更為大圖示
- 點擊「Windows更新」
Windows 8
- 瀏覽到Windows 8的桌面部分，
- 從螢幕右側邊緣滑動（觸摸屏）或將滑鼠移動到螢幕右上角，開啟「快速鍵」列，
- 點擊「設定」，
- 點擊「控制台」。
Windows 10
- 點擊「開始」按鈕
- 點擊「設定」
- 點擊「更新和安全性」
- 點擊「Windows更新」
- 點擊「檢查更新」
步驟2.檢查確認Microsoft DirectX為最新。
Microsoft DirectX是用於在Microsoft平台上處理多媒體相關任務（尤其是遊戲程式設計和視訊）的應用程式開發介面(API)的集合。
要下載並安裝最新版本的DirectX，請參閱Microsoft DirectX下載頁面。
步驟3.檢查確認所有系統驅動程式為最新。
更新系統驅動程式可能有助於電腦內系統元件（例如監視器和音效卡裝置）的相容性、可靠性和效能。
如果您使用的是Dell、Hewlett Packard、Packard Bell等品牌電腦，建議您先直接向元件廠商尋求軟體更新，然後再與電腦製造商聯絡。
如果無法找到任何更新，或使用自訂電腦，請參閱此處列出的有關如何更新系統驅動程式的說明。
步驟4.檢查確認沒有第三方程式干擾遊戲。
背景執行的第三方程式（例如安全軟體）可能（直接/間接）干擾遊戲的正常功能，甚至使遊戲完全無法執行。
為幫助排除可能的第三方程式原因，請參閱此處列出的說明。
步驟5.檢查遊戲的相容模式和管理員權限。
相容模式使為早期Windows版本編寫的舊程式可以在較新版本的Windows即Windows 10上執行。也可以使用相容模式讓程式始終以管理員身分執行。
要使用相容模式或檢查遊戲是否具有管理員權限，請參閱此處列出的說明。
如果上述步驟都不能幫助您解決遇到的問題，請向我們提交請求，並附上DX診斷報告，以便我們進一步提供幫助。