您的電腦當機並出現錯誤訊息時,如與以下任何一項相關,請按相關連結了解更多資訊:
找不到必要的資料(Unable to find Essential Data)
遊戲不可用(Game Unavailable Message)
Steam 或《Football Manager》已在執行中(Steam or Football Manager is already running)
無法初始化 Steam API(Unable to Initalise Steam API)
內容檔案被鎖定或磁碟寫入錯誤(Content File Locked or Disk Write Error)
如果以上皆非問題原因,請留意《Football Manager》近年版本的最低系統要求有所提升,即使您過去能執行舊版本的遊戲,也可能無法執行此版本。大部份系統應能正常運行遊戲,但如果您的系統老舊或您無法確定問題原因,請聯絡我們的支援團隊並附上 DxDiag 與任何當機傾印檔(檔案預設儲存位置為C:\Users\您的 Windows 使用者名稱\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022\crash dumps),讓我們能查看您是否能夠執行遊戲。
啟動遊戲遇上其他上文未提及的當機狀況時,如果您正在執行任何自訂圖像/標誌/面板/編輯器檔案或任何類型的添加內容,請暫時移除,測試遊戲能否正常啟動。如果能正常啟動,表示就是這些檔案造成問題。
移除之後,請按以下步驟操作:
如果這樣仍無幫助,一般來說遊戲啟動時產生當機傾印是與系統或衝突錯誤有關,建議按以下階段依序完成下列步驟。每個階段完成後,建議先嘗試啟動遊戲,確認疑難排解指引是否已解決問題。
第 1 階段
第 2 階段
確認是否有已知會與 FM 和/或 Steam 產生衝突的程式。
第 3 階段
檢查您的防毒軟體是否干擾了 Steam 或 FM,導致安裝或啟動遊戲產生問題。
第 4 階段
檔案和資料夾所在位置可能導致問題,為了確定是否是這個原因,首先,在桌面按一下右鍵並選擇「新增」->「資料夾」
建立資料夾並命名為可以辨認的名稱(例如 SI Backup)
資料夾建立後,前往「文件」內的「Sports Interactive」資料夾,預設位置為 C:\Users\[您的 WINDOWS 使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022,如果資料夾不在預設位置,我們建議先按照以下指示重新設定到這個位置:https://community.sigames.com/faq/football-manager-2020/238_how-to/241_pc/how-to-change-the-sports-interactive-folder-location-r855/
此資料夾中應有「games」、「crash dumps」等資料夾。請把這裡的所有資料夾剪下,並貼上到您在桌面上建立的資料夾。
完成此步驟,讓原本的 Sports Interactive\Football Manager 2022 資料夾完全清空後,請啟動遊戲。如果成功,再把檔案從桌面的資料夾複製回原處,應該就能正常載入。
第 5 階段
如果您已完成上述所有步驟,卻還是無法解決問題,請提交支援請求以取得進一步協助。
請盡可能詳盡描述,並列出任何已嘗試的疑難排解方法,讓團隊能以最有效率的方式幫助您。
您的電腦當機並出現錯誤訊息時,如與以下任何一項相關,請按相關連結了解更多資訊:
FM 將會損害您的電腦/惡意軟體錯誤訊息(FM will damage your computer/malware error message)
不可在此 OS X 版本使用《FM》應用程式的此版本(You can't use this version of the application "fm" with this version of OSX)
如在啟動《Football Manager 2022》時遇到當機,請嘗試用以下的疑難排解方法解決問題。
完成後,重新啟動遊戲再試。
如果以上皆非問題原因,請留意《Football Manager》近年版本的最低系統要求有所提升,即使您過去能執行舊版本的遊戲,也可能無法執行此版本。大部份系統應能正常運行遊戲,但如果您的系統老舊或您無法確定問題原因,請提交支援請求,並附上系統資訊,以尋求進一步的協助。
- 如出現任何錯誤訊息,確實提供完整無誤的訊息
- 提供您的系統資訊
取得以上詳細資訊,我們就能直接調查您遇上的問題成因。我們越快判斷成因,越能夠更早提供進一步協助,為您解決問題。