如果您在購買後遇到無法存取額外內容的問題，以下是一些可能有助於解決問題的步驟。
檢查您已啟用的內容
要驗證您的帳戶上已啟用哪些內容，您可以檢查您的啟用和購買記錄。
Steam 上的授權和產品金鑰啟用
- 啟動您的 Steam 啟動器
- 點擊右上角的您的名稱
- 前往「帳戶明細」
- 點擊「檢視授權和產品金鑰啟用」
在這裡您可以查看帳戶上已啟用內容的概覽。請再次確認您要找的內容是否存在。
Epic Games 上的購買與兌換代碼
- 啟動 Epic Games 啟動器
- 點擊右上角的您的名稱
- 前往「管理帳戶」，這會開啟瀏覽器視窗
- 在「付款與獎勵」下，選擇「交易記錄」
- 在「購買」中，您可以看到通過 Epic Games 商店購買的內容
- 在「代碼兌換」中，您可以看到在 Epic Games 商店啟用的內容
請再次確認您要找的內容是否存在。
檢查啟動器中的遊戲設定
您可以透過檢查啟動器中的 DLC 區塊，驗證遊戲已識別哪些內容
Steam 的 DLC 區塊
- 打開 Steam
- 前往「遊戲庫」
- 右鍵點擊您的遊戲
- 選擇 內容
- 選擇「DLC」
若需重新安裝 DLC，您可以取消勾選 DLC 名稱旁的方框，然後再重新勾選。
Epic Games 上管理 DLC
- 打開 Epic Games 啟動器。
- 前往您的 遊戲庫。
- 找到有 DLC 的遊戲，然後點擊標題旁的三個點。
- 點擊 管理附加內容。
注意：只有當遊戲已安裝或需要更新時，這個選項才可能出現。
若需重新安裝 DLC，您可以將滑桿向左移動再移回右側。
內容已啟用但無法在遊戲內存取
有時 DLC 內容不會從一開始就能存取。可能原因如下：
- 您需要完成教學關卡
- 您必須進行到遊戲的特定部分
- 只能在遊戲的特定部分使用
也有可能自訂檔案或模組會干擾遊戲，導致您無法存取 DLC。如果遇到問題，建議您移除模組和自訂檔案，然後檢查問題是否解決。