您的回饋有助於我們提升您的遊戲體驗，因此我們非常樂意收到您的回報。
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如何回報錯誤
在您於論壇發佈新文章前：
- 一定、一定、一定！請先搜尋是否有類似的回報。 搜尋是否已經有關於相同問題的討論。如果已經有相關討論串，請在該討論串回覆您的回報，而不是建立新討論串。
- 提供新的資訊。 分享您的經驗，新增個人經歷的細節，協助討論並探索解決方案。
如果沒有人回報過您遇到的問題，就是您大放異彩的時刻！以下是在您的錯誤回報文章中應該提供的內容：
- 在標題開頭標註遊戲名稱。 例如，在標題開頭加上[PHARAOH]，以說明您遇到問題的遊戲。
- 建立清楚且簡明的標題。 讓其他人在點開文章前就能*完全*知道這個討論串的主題。
- 包含遊戲版本號碼。 版本或「build」號碼可以讓我們確認問題發生的時間。通常可以在遊戲主畫面或設定選單中找到。
- 說明問題。 請提供盡可能多的細節：在哪裡發生？什麼時候發生？有什麼情況可能導致這個問題？
- 提供可重現問題的步驟。 盡可能列出導致問題發生的所有步驟。這將有助於我們在內部環境中重現問題。
- 附上一張圖片。 一張圖片勝過千言萬語；如果有明確突顯問題的影片或 gif 更佳！
- 附上您的存檔、重播檔案和/或當機 minidump。 請將相關檔案壓縮成一個資料夾並附加到您的文章中。
- 一個討論串只討論一個問題。 當一個討論串中列出上百個錯誤時，我們很難一一回應……請盡量讓每個討論串只聚焦於一個問題。
如果您不確定如何壓縮檔案或不知道檔案位置，以下有一些步驟可以協助您：
- 請為所有您想提供的檔案建立一個資料夾。
- 在桌面上點擊右鍵並選擇「新增」。
- 然後選擇「資料夾」並命名。（例如 TW files）
- 將我們要求的檔案複製到該資料夾中。
- 請確保資料夾大小不超過 10 MB。
- 然後按照以下方式壓縮此資料夾：
Win 11：
- 選取您想要壓縮的檔案
- 在檔案上點擊右鍵
- 然後選擇「壓縮成 ZIP 檔案」
您就可以將壓縮後的資料夾附加到您的論壇文章中。
Win 10/8.1/7
- 選取您想要壓縮的檔案
- 在檔案上點擊右鍵
- 點選「傳送到」
- 在新視窗中選擇「壓縮（zip）資料夾」
您就可以將壓縮後的資料夾附加到您的論壇文章中。
我該去哪裡找到所需檔案？
如何找到存檔檔案：
如何找到單人戰役存檔
我們可能會要求您提供存檔，以便更仔細地檢查您的問題，您可以自行備份一份原始檔案。尋找方法如下：
- 在開始選單（Windows 7/8）或工作列（Windows 10）使用搜尋工具，搜尋 ‘%appdata%'
- 進入 \The Creative Assembly\[插入遊戲名稱]\save_games
- 並在討論區附上相關的存檔副本（.save）
- 注意：您可能需要將其壓縮成 Zip 檔案才能附加到論壇。
如何找到多人戰役存檔
我們可能會要求您提供存檔，以便更仔細地檢查您的問題，您可以自行備份一份原始檔案。尋找方法如下：
- 在開始選單（Windows 7/8）或工作列（Windows 10）使用搜尋工具，搜尋 ‘%appdata%'
- 進入 \The Creative Assembly\[插入遊戲名稱]\save_games_multiplayer
- 從主機端和客戶端都附上相關的多人存檔副本（.save_multiplayer）到討論區
如何找到 BATTLE.REPLAY
我們可能會要求您提供戰鬥重播檔案，以便更仔細地檢查您的問題。尋找方法如下：
- 在開始選單（Windows 7/8）或工作列（Windows 10）使用搜尋工具，搜尋 ‘%appdata%'
- 進入 \The Creative Assembly\[插入遊戲名稱]\replays
- 並在討論區附上您的重播檔案副本（.replay）
如何找到 MODIFIED.LOG 檔案
為了調查您的問題，我們可能會要求您提供 Modified log 或 ‘modified.log’。尋找方法如下：
- 在開始選單（Windows 7/8）或工作列（Windows 10）使用搜尋工具，搜尋 ‘%appdata%'
- 進入 \The Creative Assembly\[插入遊戲名稱]\logs
- 並在討論區附上您的 modified.log 檔案副本（.txt）
如何找到 MINI DUMP 檔案：
如果您遇到當機，應該會產生 mini dump 檔案。尋找方法如下：
- 使用 Windows 檔案總管前往您的 Steam 安裝目錄
- 進入 \steamapps\common\[插入遊戲名稱]
- 將相關的 Dump 檔案（.mdmp）附加到討論區
針對 Warhammer Total War 系列：
- 使用 Windows 檔案總管前往 %appdata%\The Creative Assembly\Warhammer2\crash_report
- 進入 Warhammer\crash_report 或 Warhammer2\crash_report
- 將相關的 Dump 檔案（.mdmp）附加到討論區
針對三國：
- 使用 Windows 檔案總管前往 %appdata%\The Creative Assembly\ThreeKingdoms\crash_report
- 將相關的 Dump 檔案（.mdmp）附加到討論區