產品啟用指南
感謝您選擇遊玩我們的遊戲。
根據您購買的遊戲類型及購買通路(零售商或平台),產品啟用的具體流程可能有所不同。
我們的零售合作夥伴
SEGA產品透過全球授權零售商網絡直接銷售,這些零售商均經授權可銷售SEGA產品。若您向未經授權的零售商購買世嘉產品,該產品可能存在瑕疵或屬非法取得之風險。
世嘉政策僅對經授權零售商購買之產品提供保固與售後服務。世嘉同時保留對未經授權經銷商非法取得之數位金鑰進行停用之權利,且不承擔任何進一步責任。
我們強烈建議您透過授權零售商購買世嘉產品以保障自身權益。消費者選擇非授權零售商購買屬個人決定,對此交易途徑可能產生的問題,我們恕不提供協助。
若您在啟用或使用非世嘉授權零售商購買之產品時遇到問題,請直接聯繫該零售商尋求協助。
金鑰代碼啟用
部分實體產品及其內容可能以金鑰代碼形式交付,需於官方平台啟用。透過數位零售合作夥伴線上訂購的數位產品,將以代碼形式交付,需於官方平台兌換。
此類代碼適用於 Steam、Epic Games Store、Nintendo eShop、Xbox Store、PlayStation Store,或適用於 PC 版《足球經理》系列遊戲的 Football Manager Redeem。
您可向我們的第一方合作夥伴進一步了解兌換金鑰的相關資訊。
區域限定金鑰
依平台而定,金鑰可能具有區域限制;我們無法為您更換此類金鑰。
請聯繫您購買遊戲的零售商以獲取進一步協助。
相容性
請注意,部分平台具有區域限制。因此,若購買與您所在地區不同的遊戲,可能影響遊戲使用、存檔資料及追加內容(DLC)的運作。
建議您確認平台帳號與遊戲所屬的地區設定。
遊戲包裝封面或封底標示有年齡分級資訊。各區域分級標示形式不同,可協助您確認遊戲是否符合您的帳戶區域設定。
分級系統對照表如下:
PEGI (Europe)
ESRB (Americas)
CERO (Japan)
若因區域差異導致相容性問題,請聯繫您的零售商。