如要生成 MSINFO32 報告，請遵循以下步驟
- 請按下 Windows鍵+R 以開啟 Run（運行）選單
- 鍵入msinfo32，然後點擊 OK（確定）
- 當檢視System Summary系統摘要）節點時，前往File（檔案）後Save（儲存）（切勿使用 Export（匯出））
- 將您的MSINFO32報告在桌面儲存為msinfo32.nfo，以方便存取
- 將已儲存的檔案附加至新工單或現有工單，以供我們查看
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