SEGA 不會未經憑證認證及購買確認下自您的 iTunes 扣款。若發現有未經授權的扣款，您的帳號可能已遭盜用。
若您認為您遭詐欺扣款的購買為 SEGA 遊戲，請參考以下步驟：
- 請確認購買交易是屬於 SEGA 遊戲。
- 詢問朋友，家庭成員和任何可能知道您的密碼或能使用您裝置的人確認是否有進行購買或不小心購買。
- 查看裝置上的「購買限制」設定。請至「設定」＞「一般」＞「限制」
- 聯絡 iTunes 支援 有關此交易。當您聯絡他們時，請告知您的帳號有未經授權的扣款。若他們要您聯絡我們，請提醒他們是有關未經授權的扣款而非遊戲問題。
您應該同時考量您的登入帳號及密碼已遭盜用。強烈建議您依照以下步驟確保您帳號安全：
- 更改您 iTunes 密碼。使用其他帳號和特殊密碼來增加安全性。
- 考慮變更與此帳號連結的電子信箱。
- 考慮變更與此電子信箱連結或相同密碼的任何線上帳號的登入 ID 及密碼。
- 如果您的登入憑證（像是網路商店、線上銀行、 PayPal 等等）與您的現金卡／信用卡有綁定，我們建議您查看其他可能的欺詐性購買。
對於這些帳號應更加謹慎，分別為每一個帳號使用不同的使用者名稱及密碼，並為您的電子郵件使用特殊密碼。