如何确保防病毒程序不会干扰 Football Manager？
有时由于更新或系统配置，防病毒程序可能会干扰 Steam 和 Football Manager。
如果你认为是防病毒程序导致游戏出现问题，我们建议将 Football Manager 和相关平台添加到例外列表中。具体操作方法取决于你的防病毒程序，我们建议访问防病毒程序的网站，详细了解如何进行设置。
我们首先建议确保你的 FM 文件夹已从防病毒软件的扫描范围中排除：
- C:\Users\<user>\AppData\Local\Sports Interactive\
- C:\Users\<user>\Documents\Sports Interactive
- C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Football Manager 27
如果你仍然认为是防病毒程序导致游戏出现问题，可以按照以下说明完全卸载防病毒程序：
- 开启 Windows 防火墙/Windows Defender
- 卸载当前启用的防病毒程序
按照上述方式设置防病毒程序后（添加例外或卸载），我们建议卸载并重新安装 Football Manager。
Steam 和 Football Manager 的默认安装位置如下：
Steam – C:\Program Files(x86)\Steam
Football Manager - C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]
Microsoft Store 和 Xbox 应用都是 Windows 的默认应用。两个应用以及 Football Manager 都存储在 C:\Program Files\WindowsApps 中的隐藏文件夹内。由于这是一个默认隐藏文件夹，我们不建议以任何方式修改其中的文件夹。
Epic 和 Football Manager 的默认安装位置如下：
Epic – C:\Program Files(x86)\Epic Games
Football Manager - C:\Program Files (x86)\Epic Games\[Football Manager title]
如果以上方法都不起作用，请提交支持请求，准确说明你目前尝试过的操作，我们的团队成员会尽力提供帮助。
重置 FM27 启动选项（启动时崩溃）
如果游戏在启动时崩溃，我们建议你尝试通过相应游戏平台的启动选项重置游戏设置。
点击下方选项卡即可查看各个平台的操作步骤：
重置 Steam 启动选项
- 右键点击库中的 Football Manager 27
- 点击 属性
- 在常规 选项卡中找到启动选项框
- 在启动选项中添加 --purge_settings
- 关闭属性 并重新启动 Football Manager 27
重置 Epic 启动选项
- 在 Epic Games Launcher 中，点击个人资料图标，然后点击设置
- 向下滚动找到Football Manager 27
- 勾选“其他命令行参数”
- 添加 --purge_settings 作为命令行参数
- 返回库 并重新启动 Football Manager 27
重置 Microsoft Store 启动选项
1. 启用隐藏文件夹：
- 打开文件资源管理器并转到 查看 选项卡。
-
勾选 隐藏的项目 旁边的复选框，使
WindowsApps文件夹可见。
2. 找到游戏文件夹：
-
转到安装目录，通常位于
C:\Program Files\WindowsApps或C:\XboxGames。 - 找到游戏文件夹，它可能位于发行商或开发商的子文件夹中。
-
注意： 你可能需要取得
WindowsApps文件夹的所有权才能访问它。
3. 创建快捷方式：
- 找到游戏的主可执行文件
-
右键点击
.exe文件，然后选择 创建快捷方式 或 创建桌面快捷方式。
4. 添加启动选项：
- 右键点击新创建的快捷方式，然后选择 属性。
- 转到 快捷方式 选项卡。
-
点击 目标 字段，在最后一个右引号（
"）之后放置光标。 - 按一次空格键，然后输入所需的启动选项：--purge_settings
- 点击 应用 ，然后点击 确定 以保存更改。
5. 启动游戏：
- 始终使用刚刚修改的快捷方式启动游戏，以确保启动选项生效。
如果 Football Manager 在启动时冻结或进入黑屏，我该怎么办？
如果游戏一直冻结或在启动时卡在黑屏界面，请执行以下操作：
如果仍然无法解决问题，请尝试创建新的 Sports Interactive\[Football Manager title] 文件夹。
然后，我们建议你以管理员身份运行 FM：
- 转到以下位置之一（取决于你的平台）：
- Steam： C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]
- Epic： C:\Program Files\Epic Games\[Football Manager title]
- Microsoft Store： C:\XboxGames\[Football Manager title]
- 右键点击 FM.exe
- 点击“以管理员身份运行”
如果你是 Steam 用户，请尝试以窗口模式启动游戏：
- 打开 Steam 并进入游戏库
- 右键点击 [Football Manager title] -> 属性 -> 常规 -> 设置启动选项
- 在框中输入：--no_exclusive_fullscreen
- 点击确定，关闭窗口，然后通过 Steam 启动 Football Manager
如果以上说明无法解决问题，请提交支持工单，我们的团队会尽力提供帮助。
如果我在启动或游玩 Football Manager 时遇到崩溃，该怎么办？
如果在启动 Football Manager 时遇到错误消息，请点击此处 了解更多信息。
如果在启动 Football Manager 时遇到崩溃，请尝试以下操作：
如果以上方法没有帮助，我们建议完成以下步骤。请在每个阶段之后尝试启动游戏，查看故障排除指南是否解决了问题。
如果崩溃时出现以下错误消息之一，请点击相应链接了解更多信息：
如果在启动 Football Manager 时遇到崩溃，请尝试以下故障排除指南：
完成上述操作后，请重新启动游戏并再次尝试。
如果游戏在特定游戏日期发生崩溃，请先尝试以上所有故障排除方法，然后再提交支持工单。为加快调查进度，请提供相关的崩溃转储文件和一个存档（最好是在崩溃发生前创建的存档）。
如果我在 Steam 上退出 Football Manager 时遇到崩溃，该怎么办？
如果你在 Steam 上退出 Football Manager 时遇到崩溃，并且系统中安装了 Epic Games Launcher，请尝试以下操作：
- 启动 Epic Games Launcher
- 点击右上角的账户图标
- 点击“重启并更新”以更新启动器
- 更新 Epic Game Launcher 后，你应该就可以在 Steam 上退出 Football Manager 而不会发生崩溃。
如果以上方法没有帮助，我们建议卸载并重新安装游戏。在此过程中，所有存档都会安全保留，因为只有手动操作才能将其移除。
如果以上方法都没有帮助，请提交支持工单，我们的团队会尽力提供帮助。