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如何找到 Football Manager 27 的崩溃转储文件？  

当您就崩溃问题联系我们的支持团队时，我们通常会要求您提供崩溃文件，以便确定您遇到的具体问题。

崩溃文件会记录 Football Manager 意外退出的信息，这有助于我们调查问题原因，并向您提供相关的故障排除方法。

根据您使用的系统，崩溃文件的位置如下。发生崩溃后，您必须重新启动游戏，此文件才会出现。

Windows - C:/Users/XXXXXXXXX/AppData/LocalLow/Sports Interactive/Football Manager 27/crash_history.txt

Mac - ~/Library/Application Support/Sports Interactive/Football Manager 27/crash_history.txt

请将此文件提供给支持团队。

 

如何创建新的 Sports Interactive->[Football Manager title] 文件夹？ 

您可能需要创建新的 Sports Interactive\[Football Manager title] 文件夹，作为故障排除方法之一。请按照以下步骤操作：

Windows macOS

 

    1. 右键点击桌面，选择“新建” -> “文件夹”

    2. 创建一个文件夹，并为其命名，以便与其他文件夹区分（例如 SI backup）
    3. 完成后，转到现有的 [Football Manager title] 文件夹。默认位置为 - C:\Users\[YOUR WINDOWS USERNAME]\Documents\Sports Interactive\[Football Manager title] （其中应包含“games”“tactics”等文件夹）
    4. 将此处的所有文件夹剪切，并粘贴到您在桌面上创建的文件夹中。完成后，Sports Interactive\[Football Manager title] 文件夹现在应为空
    5. 启动游戏

      如果问题已解决，请将桌面文件夹中的文件复制回来，希望此时游戏能够正常加载

如果上述说明无法解决您的问题，请提交支持工单 ，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何找到用于 Football Manager 支持的 Belarc 文件？ 

Belarc 文件包含系统中所有已安装程序的信息。我们可以在内部检查此文件，以确认是否有可能与 Football Manager 发生冲突的程序。

如果故障排除过程中要求您提供，请安装 Belarc。

下载并安装后，它应会自动生成报告。

生成报告后，在网页浏览器中转到“文件” -> “另存为”，然后将 HTML 文件通过电子邮件发送给我们，回复支持工单，或在此处创建新的支持工单。

请记得在任何通信中说明您遇到的问题。

如果您需要更多关于查找系统 Belarc 文件的指导，请提交支持工单，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何调整 Football Manager，使其显示在 MacBook Air 或 MacBook Pro 的摄像头区域下方？

在某些版本的 MacBook 上，您可能会发现顶部摄像头区域（也称为“刘海”）遮挡了部分游戏画面。请执行以下操作，使 FM 适应屏幕比例：

  1. 在 Finder 中找到 FM 应用程序（Library/Application/Support/Steam/steamapps/common）
  2. 右键点击 Football Manager 应用程序并选择“显示简介”
  3. 在“通用”部分勾选“缩放以适应内置摄像头下方”选项

请点击此处了解更多信息。

或者，您可以通过游戏内偏好设置将游戏更改为窗口模式：

  1. 在开始画面中点击“偏好设置”
  2. 在搜索框中输入“window”
  3. 在“窗口模式和分辨率”旁边的下拉列表中选择“窗口化”

如果上述说明无法解决您的问题，请提交支持工单，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何备份 Football Manager 游戏文件？

我们建议开启自动保存，并将频率设置为每周或每两周，同时启用“每次自动保存都创建新文件”，这样您始终会拥有最近的存档备份。如果您发现备份存档数量过多，可以从上面显示的位置手动删除它们。

默认情况下，游戏存档位置如下：

您可以随时通过游戏内偏好设置更改自动保存设置。请注意，自动保存会按照用户设置的时间间隔，从上次保存的时间开始进行保存。如果您在任何时候手动保存，自动保存计时器会重新开始。

Windows macOS

 

默认情况下，所有 Football Manager 游戏文件都位于以下位置：

C:\Users\[Your Windows Username]\Documents\Sports Interactive\[Football Manager title]\games

如果上述说明无法解决您的问题，请提交支持工单，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何更改电脑中 Football Manager 的 Sports Interactive 文件夹位置？

我们建议将 Sports Interactive 文件夹存储在本地，而不是云端驱动器（例如 OneDrive）中，以避免潜在的同步问题。

您可以在 Football Manager 中更改 Sports Interactive 文件夹：

  1. 转到“FM 菜单” -> “偏好设置” -> “详细” -> “您的世界”
  2. 点击“更改文件夹”，并选择您偏好的位置
  3. 点击“确认”

如果您想将 Sports Interactive 文件夹重置为默认位置，可以点击“重置为默认”（箭头按钮）进行重置。

您还可以通过平台设置更改 Sports Interactive 文件夹的位置。

Steam  Microsoft Epic Games Launcher

 

  1. 进入 Steam，右键点击游戏
  2. 选择“属性”
  3. 点击“设置启动选项……”
  4. 将以下内容复制到对话框中：--user_data_location="path"
  5. 在 path 部分输入您希望生成文件夹的确切路径（例如 D:\Users\ 等）。

下次启动游戏时，Sports Interactive 文件夹将会在此位置创建。

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

如何在新电脑上加载 Football Manager 云端存档？

在新设备上，请确保您登录的是最初安装游戏的平台账户，并且已将存档保存到相应的云端。

转到“加载游戏”，选择“云端”选项卡以预览所有云端存档。选择一个存档，然后点击“加载”按钮加载存档。

使用云端存档设置必须拥有有效的互联网连接。

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

如何从云存储中删除 Football Manager 存档？

在已与 Steam/MS Store/Xbox 应用/Epic 完全同步 Football Manager 云端存档的电脑上，转到“加载”或“保存游戏”，并选择“云端”选项卡。

此处会列出您在云端的所有存档。选择一个存档，然后点击“删除”按钮将其从云端移除。

使用云端存档设置必须拥有有效的互联网连接。

您还可以通过访问以下 Steam 和 Epic 位置手动移除存档：

Steam： C:\Users\YOUR WINDOWS USERNAME\AppData\Local\Sports Interactive\[Football Manager title]\cloud\games

Epic： C:\Users\YOUR WINDOWS USERNAME\AppData\Local\Sports Interactive\[Football Manager]\epic_cloud\games

 

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

如何确保防病毒程序没有干扰 Football Manager？

由于更新或系统配置问题，防病毒程序有时会干扰 Steam 和 Football Manager。

如果您认为防病毒程序导致游戏出现问题，我们建议将 Football Manager 和相关平台添加到例外列表中。具体操作取决于您使用的防病毒程序，建议访问其网站，了解相关操作详情。

如果您认为防病毒程序导致游戏出现问题，也可以按照以下说明彻底卸载防病毒程序：

  1. 开启 Windows 防火墙/Windows Defender
  2. 卸载当前使用的防病毒程序

按照上述方式设置防病毒程序后（添加例外或卸载），我们建议卸载并重新安装 Football Manager。

Steam  Microsoft Epic Games Launcher

 

Steam 和 Football Manager 默认安装在以下位置：

Steam – C:\Program Files(x86)\Steam

Football Manager - C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

玩 Football Manager 时如何在独立显卡和集成显卡之间切换？

如果您的系统中有独立显卡（例如 Nvidia 或 AMD 显卡），您可能可以选择使用哪一块显卡运行 FM。为获得最佳性能，我们始终建议使用独立显卡；但如果使用独立显卡运行时遇到问题，可以尝试集成显卡，以确认问题是否与特定显卡有关。

此功能主要出现在笔记本电脑上，但部分台式机主板也可能配备集成显卡。

AMD/ATI  Nvidia

 

对于 AMD/ATI 显卡，由于 AMD/ATI Radeon Catalyst Control Center 的版本差异很大，用于调整这些显卡设置的过程可能与以下列出的步骤不完全一致。不过，按照以下说明操作，您应该能够找到与此处所述类似的选项：

  1. 转到“图形” “PowerPlay” - 将“接通电源”和“电池”设置为“最高性能”。
  2. 点击“应用”。
  3. 如果您的显卡提供此选项，请转到“图形” “3D”，将滑块移至“性能”，使其设置为“最佳性能”。
  4. 点击“应用”。
  5. 如果 Catalyst Control Center 中有“可切换显卡”选项卡，请进入该选项卡，找到 fm.exe，并将其设置为“高性能”或集成显卡选项。点击“应用”。
  6. 对 Steam 执行相同操作 - Steam 位于 C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]，或您安装 Steam 和 FM 的位置

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

如何更新和/或重新安装 Football Manager 的显卡驱动？

 

对于某些问题，我们的支持人员可能会要求您更新显卡，作为故障排除方法之一。更新显卡驱动时，我们建议先卸载旧驱动，以确保不会出现问题。

AMD/ATI  Intel Nvidia

 

  1. 卸载驱动
  2. 重新安装/更新驱动

如果您了解相关操作，我们建议使用手动下载和安装，而不是自动检查器。因此，如果您知道显卡的确切品牌和型号以及正在运行的操作系统，请输入相关信息并查找最新驱动。

更新到最新驱动并重启系统后，您应该已经在运行可用的最新驱动。

对于某些笔记本电脑，建议在制造商网站上查找适用于您笔记本电脑的确切驱动，尤其是当您使用双显卡（Intel 与 AMD/Nvidia）或无法从上述网站更新驱动时。

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

如何验证 Football Manager 文件的完整性？

 

Steam  Microsoft Epic Games Launcher

 

  1. 启动 Steam
  2. 在“库”部分右键点击游戏，并从菜单中选择“属性”。
  3. 选择“已安装文件”选项卡，然后点击“验证游戏文件的完整性”按钮
  4. Steam 将验证游戏文件 - 此过程可能需要几分钟。即使您刚刚验证过，系统也始终会下载一些文件。
  5. 过程完成后，关闭窗口，然后启动游戏。

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

 

如何找到系统 DxDiag/系统信息？

我们的支持人员可能会要求您提供 DxDiag，以便我们获得更多系统信息，从而帮助排查您的问题。

Windows macOS

 

    1. 点击键盘上的Windows 键
    2. 输入“DxDiag”，然后按键盘上的 Enter 键
    3. DxDiag 窗口应会打开。系统可能会提示您允许 DxDiag 在线检查数字签名，请点击“是”
    4. 点击 DxDiag 窗口底部的“保存所有信息”
    5. 将文件保存为 txt 文档，并将其分享给支持团队

如果上述说明无法解决您的问题，请提交支持工单 ，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何删除 Football Manager 中的缓存和/或偏好设置文件夹？

有时我们会要求您删除缓存和偏好设置文件夹，因为它们可能是问题的原因。我们建议将这些文件从当前位置移出，并放入您可以在桌面上创建的“新”文件夹中。这样，如果问题确实得到解决，我们可能会要求您将这些文件夹发送给我们，以便修复最初导致问题的原因。

请确保在按照以下说明操作前，游戏未处于打开状态。

Windows macOS

 

    1. 点击任务栏中的“文件资源管理器”（或点击“桌面/开始”，然后输入“文件资源管理器”） 
    2. 在顶部点击“查看”，并确认在“显示/隐藏”下方勾选了“隐藏的项目” 
    3. 转到 C:\Users\[Your Windows Username]\AppData\Local\Sports Interactive\[Football Manager title] 
    4. 将 Preferences 和/或 Cache 文件夹移到桌面，使其不再出现在 Football Manager 文件夹中

不用担心，缓存和偏好设置文件夹与您的存档完全无关。删除这些文件夹后，您启动游戏时会重新生成新的文件夹。下次启动游戏时，请记得重新更改您希望更改的偏好设置（例如自动保存、音量或游戏显示模式）。

如果上述说明无法解决您的问题，请提交支持工单 ，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何上传 Football Manager 支持所需的文件？

如需向我们上传文件，请使用 Box 服务。

您可以将文件直接拖入其中，也可以点击“点击选择文件”，打开 Windows 文件资源管理器并在系统中找到文件。

请记得在论坛帖子中或联系支持人员时，注明上传文件的文件名。

如果上述说明无法解决您的问题，请提交支持工单，我们的团队会尽力帮助您。

 

如何在 Steam Deck 上将旧版 Football Manager 存档加载到 Football Manager 27 中？

要在 FM27 中加载之前的 FM 存档，首先需要按照以下步骤手动将存档移动到 FM27：

1. 在桌面模式下，点击左下角的文件夹
2. 在“设备”下选择“主文件夹”
3. 点击右上角的下拉菜单，并确保勾选“显示隐藏文件”
4. 复制您希望在 FM27 中加载的存档： 

FM23: Deck/Local/Share/Steam/steamapps/compatdata/1904540/pfx/drive_c/users/steamuser/Documents/Sports Interactive/Football Manager 2023/Games

FM24:
Deck/Local/Share/Steam/steamapps/compatdata/2252570/pfx/drive_c/users/steamuser/Documents/Sports Interactive/Football Manager 2024/Games
 

FM26: Deck/Local/Share/Steam/steamapps/compatdata/3551340/pfx/drive_c/users/steamuser/Documents/Sports Interactive/Football Manager 26/Games


5. 将存档粘贴到 Deck/Local/Share/Steam/steamapps/compatdata/3551340/pfx/drive_c/users/steamuser/Documents/Sports Interactive/Football Manager 27/Games
6. 启动 FM27，并像平常一样加载存档（此过程可能需要几分钟）

 

如果以上方法均无效，请提交支持请求，详细说明您目前尝试过的操作，我们团队的成员会尽力帮助您。

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