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此组别内的文章
  • 我在启动游戏时无反应,出现了故障转储,或者无法启动游戏
  • 我收到了“DXGI_ERROR_DEVICE”的错误提示该怎么做
  • 启动时游戏冻结或黑屏
  • 开始游戏时屏幕出现异常和/或无法点击游戏中的任何按钮
  • 在试图启动《足球经理》时,我遇到了“DEPENDENCY MFREADWRITE.DLL IS MISSING”的错误信息!
  • 无法成功保存游戏或保存时出现游戏崩溃问题

我收到了“DXGI_ERROR_DEVICE”的错误提示该怎么做

仅限PC

 如果您在开始游戏或尝试启动《足球经理 2022》时收到了这样一条错误提示,这就说明您的显卡存在问题。

我们建议您首先确认一下您的系统配置是否符合《足球经理 2022》的最低配置要求。如果您的系统配置符合要求,我们建议您卸载并重装显卡驱动。

请在安装新显卡驱动程序前卸载当前的显卡驱动程序。

尝试完以上操作后,建议您重新运行游戏。

对Intel显卡用户

如果您在使用低规格的Intel处理器(例如Intel Celeron/Pentium Nxxx系列,低于2.2Ghz),您的系统则低于最低系统要求。我们也在研究是否能让这些性能较弱的机器运行游戏。同时,您可以尝试使用下面的方法启动游戏。也许游戏是可以运行的:

- 打开Steam并访问您的游戏库

- 右键点击《足球经理2022》->属性->常规->设置启动选项

- 在方框中键入:--config very_low

- 点击“确定”关闭该窗口,并通过Steam启动FM21

如果您仍然遇到问题,请在我们的技术论坛上创建您自己的帖子,并发布您的DxDiag。

对于Nvidia显卡用户

如果您在使用Nvidia显卡,那么您的Crash Dump文件夹中会有一个名为GPU_Info_[version].gpudump的文件,请在您创建帖子时附上此文件。您可以在此路径下找到该文件:C:\Users\[您的 Windows 用户名]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022\crash dumps

如果您曾经遇到该问题,请在今后注意不要使游戏长时间保持运行而不进行任何互动操作。在系统进入睡眠或休眠状态时也是如此。

对于所有笔记本电脑用户

我们发现,在某些情况下,来自AMD/Nvidia和Intel的最新GPU驱动程序可能会导致这个问题的发生。如果你经常遇到DXGI问题,我们建议您卸载AMD/Nvidia和Intel的显卡驱动程序,并在您设备制造商的网站上获取显卡驱动程序。

如果您在使用戴尔笔记本,请在他们的网站上下载对应您型号的VGA驱动程序。其他品牌也一样(联想,东芝,惠普等)。

如果在显卡驱动已升级至最新版本(或制造商列出的最新版本)后,该问题仍然存在,请联系我们的支持团队以获得进一步帮助。

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