对于任何技术相关问题，如崩溃、图形问题或类似体验，您可以在这里找到一些步骤，帮助您重新进入游戏！
验证游戏文件
- 从库中右键单击游戏，然后从菜单中选择属性，
- 选择本地文件标签然后点击验证游戏文件的完整性…按钮，
- Steam将会验证游戏文件的完整性。
移除所有模组及相关文件
STEAM 工坊MOD和/或对程序文件的更改可能会阻碍游戏正常运行。例如，MOD的开发者没有为游戏的新/更新版本更新他们的MOD。尝试停用/删除MOD看看是否能解决您的问题。
请注意：一些较旧的Total War作品是通过手动将文件添加到游戏文件夹中进行模组化的。这些文件需要通过手动方式移除，而不是通过游戏启动器或Steam创意工坊。
更新您的Windows操作系统
您的操作系统可能缺少STEAM和《全面战争》游戏正常运行所需的重要模块/文件。请参阅以下检查更新的操作指南：
Windows® 11
开始菜单 > 设置 > Windows更新 > 检查更新
Windows® 10
开始菜单 > 设置 > 更新与安全设置 > Windows更新 > 检查更新
更新您的显卡驱动程序
一些最常见的游戏崩溃和错误是由旧的或不兼容的驱动程序造成的。缺少最新系统可能会导致延迟、系统错误甚至系统崩溃（BSOD）。
要检查您是否使用了最新的图形驱动程序（包括声音），请参阅我们的 驱动程序支持。
尝试以旧操作系统兼容模式运行游戏
由于部分游戏较为陈旧，可能无法与当前操作系统完全兼容。在这种情况下，您可以尝试以旧操作系统兼容模式启动游戏。
- 进入Steam库，右键点击您的Total War游戏
- 选择属性
- 进入“已安装文件”标签页
- 点击“浏览”
- 右键点击Total War（游戏图标）可执行文件
- 打开“属性”
- 进入“兼容性”标签页
在此，勾选“以兼容模式运行此程序：”，并尝试不同的操作系统，看看哪个最适合您的游戏。
实体版遇到问题时的密钥兑换
请注意，SEGA客服无法将您的实体版兑换为Steam密钥。