要生成 MSINFO32 报告，请按照以下步骤操作：
- 请按 Windows键+R 打开运行菜单
- 键入msinfo32然后单击“确定”
- 查看系统摘要节点时，转到文件，然后保存(请不要使用导出）
- 将您的MSINFO32报告另存为桌面上的msinfo32.nfo，以便于访问
- 将保存的文件附加到新的或已有的工单上，以供我们查看
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- 请按 Windows键+R 打开运行菜单
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