当您就崩溃问题联系技术支持团队时,我们通常会请求您提供“崩溃转储文件”(Crash Dump File),以便我们准确识别问题原因。
崩溃转储文件记录了《足球经理 26》在意外退出时的相关信息,有助于我们调查问题成因,并为您提供相应的解决方案。
出现提示框的崩溃(Crash with Dialog)
如果游戏崩溃时出现了提示窗口(弹出信息),崩溃转储文件将位于以下路径:
Windows - %localappdata%/../LocalLow/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
Mac - ~/Library/Application Support/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
在《足球经理 26》中,当您下次启动游戏时,崩溃转储文件会被自动上传至我们的系统并从本地删除。
无提示框的崩溃(Crash to Desktop without Dialog)
在极少数情况下,如果游戏直接崩溃至桌面而未出现提示窗口,崩溃转储文件会保存至以下位置:
Windows - %localappdata%/CrashDumps
Mac - 请尽可能向技术支持团队提供详细信息,以便我们进一步调查。