我们的支持团队可能会要求您提供 DxDiag 文件,以便更全面了解您的系统信息,从而帮助我们更有效地排查问题。
- 按下键盘上的 Windows 键。
- 输入 “DxDiag” 并按下回车键(Enter)。
- 将会打开 DxDiag 窗口。系统可能会提示您是否允许在线检查数字签名,请点击“是”(Yes)。
- 在窗口底部点击“保存所有信息(Save All Information)”。
- 将文件保存为 .txt 文本文件,并将该文件发送给支持团队。
- 打开 Finder。
- 前往“应用程序(Applications)”→“实用工具(Utilities)”。
- 启动“系统信息(System Information)”。
- 在顶部