零售产品密钥只能注册到一个Steam帐户。根据Steam帐户而不是根据安装游戏的计算机来验证产品密钥。
只要您有权限访问游戏的注册帐户，就可以在您的库列表中下载、安装和玩游戏，与您登录的计算机无关。
如您因故忘记您的Steam帐户详细信息，请尝试以下“找回密码”选项：
1.打开Steam，
2.在登录页面窗口中，点击RETRIEVE A LOST ACCOUNT...（找回丢失的帐户）；
3.如果忘记了STEAM帐户名，请选中I don't know my account name（我不记得自己的帐户名）；
4.在第二个页面选中以下任意一项：I remember the contact email address I used（记得使用的联系电子邮箱）或I remember the product code I used（记得使用的产品码），然后安装屏幕上的说明进行操作；
完成后，您会收到一封来自STEAM的电子邮件，其中包含了您的用户名和重置密码的步骤。
如果无法完成以下任意一项：I remember the contact email address I used（记得使用的联系电子邮箱）或I remember the product code I used（记得使用的产品代码），或您确定产品密钥尚未注册，请联系Steam客服获得更多帮助。