过时的驱动程序（具体地说，与视频和声音相关的驱动程序）可能导致各种各样的问题，通常是在遇到游戏问题时需要检查的首要对象。
什么是驱动程序？
驱动程序是一种软件，可让您的Windows与计算机内或连接到计算机的硬件（例如显卡）进行通信。
注意：即使是最近购买的计算机也可能没有使用最新的驱动程序！
以下说明可帮助您确认显卡和声卡设备的品牌和型号及其驱动程序的日期和版本：
1.在Windows桌面上同时按住Windows键（带Microsoft徽标/标志的键）和R键，打开运行窗口，
2.输入DXDIAG，然后点击OK（确定）：
注意：如果系统要求您检查驱动程序是否已进行数字签名，请点击否。
3.在DirectX诊断工具窗口中，点击显示或声音：
4.左上方的“设备”框显示了显卡制造商和型号；右侧的“驱动程序”框显示了驱动程序的版本号：
5.访问驱动程序制造商网站以获取最新的驱动程序。与驱动程序制造商联系，获取驱动程序更新帮助。如果计算机在保修期内，请与计算机制造商联系。
注意：点击此处查看常见显卡和声卡供应商的链接。