后台运行的第三方程序可能干扰游戏的正常功能，甚至使游戏完全无法运行。在系统启动时临时禁用这些程序，可以解决问题的根源。
使用以下步骤中所述的Msconfig，帮助排除在后台运行的第三方程序与游戏之间可能发生的冲突：
注意：如果您已在Windows中使用“有选择的启动”选项，则需要跟踪禁用和重新启用的项。
1.在Windows桌面上同时按住Windows键（Microsoft徽标）和R键，打开Run运行窗口；
2.输入msconfig，然后点击确定；
3.点击常规选项卡，选中有选择的启动，取消选中加载启动项：
注意：通过“有选择的启动”选项启动计算机时，将会禁用计算机开机时通常会启动的应用程序，即防火墙和安全软件。完成故障排除后，应使用msconfig重新启用安全软件。
4.点击服务选项卡；选择隐藏所有Microsoft服务，然后点击全部禁用：
注意：此步骤需要禁用第三方系统服务和启动项，这可能会使计算机上的某些软件或OEM硬件无法正常工作。例如无线键盘和鼠标。仅在故障排除期间才需要这一步骤来帮助隔离第三方与游戏的冲突。
5.点击确定，然后点击重新启动
尝试重现您遇到的问题，如果问题消失，您可能需要使用系统配置实用程序一次打开一个或几个第三方系统服务和启动项（打开后重新启动计算机），以识别导致冲突的系统服务或启动项。您可以选择“系统配置实用程序”窗口“常规”选项卡下的“正常启动”选项来重新启用所有这些项：
如果“有选择的启动”模式下仍有问题，请联系客服获取进一步的帮助。