当您遇到性能问题，如卡顿、冻结或帧率下降时，有几个因素需要考虑，并可以采取一些步骤来解决这些问题。

请注意，由于存在各种配置和个人期望，我们只能为这些问题提供一般性指导。

以下是一些可以考虑的事项以及提升游戏性能的步骤：

设置

并非所有系统配置都能够在高画质设置下运行游戏。如果您不确定应该使用哪种设置，可以尝试在游戏内运行基准测试。
为此，请在主菜单中打开设置。然后进入图形设置并打开高级选项。
在那里，您可以在点击“基准测试”之前调整您的设置。选择您想要运行的基准测试。
之后您可以调整设置以提升性能。我们建议特别关注细节和阴影设置。

模组

如果您遇到性能问题并且安装了一个或多个模组，请尝试禁用它们并重现您的问题。如果问题得到解决，那么可能是某一个或多个模组存在问题。

驱动程序

保持驱动程序为最新非常重要。所有系统驱动程序都应定期检查并更新，但至少应确保显卡驱动程序是最新的。请检查您的显卡制造商的应用程序设置或下载页面，以确保您已更新到最新版本。

更新

您可以在任意受支持的 Windows 版本的搜索栏中输入“Update”来检查您的 Windows 操作系统是否为最新。保持操作系统更新通常可以带来更好的可靠性、安全性，有时还会包含受欢迎的性能提升。

BIOS 更新也是需要考虑的另一种可能性。

注意：只有在您对所做操作有信心时才继续。

较新的主板/厂商比以往更安全，但如果操作不当，仍有可能导致计算机无法正常工作。如果您有信心，请前往主板支持页面，查看最新更新是否值得安装。这些通常以性能优化、稳定性提升或为未来技术增加支持的形式出现，您可以利用它们进一步提升性能和可靠性。

与第三方软件的兼容性问题

有时其他软件会与您的系统或我们的游戏产生冲突。例如，过去我们就遇到过 Razor Cortex 的问题。如果您遇到性能问题，建议快速检查一下还有哪些应用程序在运行。如果怀疑某个程序是罪魁祸首，可以关闭它并再次尝试重现问题。

如果我们发现与第三方软件的兼容性问题，我们会在论坛上通知您。

系统内存不足

即使您的系统内存（RAM）轻松超过最低/推荐要求，您仍然可以检查任务管理器，看看距离最大值有多近。如果所有正在运行的应用程序（包括游戏）后，系统内存剩余少于 1GB，您可能会遇到分页现象。分页是指当系统需要更多 RAM 但可用的不够时，会开始将数据交换到硬盘。当发生这种情况时，您会遇到反复的卡顿。

此外，如果您的操作系统没有足够的 RAM，则无法正确缓存常用文件。这会导致加载时间增加。

显存不足

如果您的显卡没有足够的显存（VRAM）以当前设置运行游戏，则会在加载界面期间自动降级设置。这是为了避免内存不足导致的崩溃。如果您想绕过这一点，可以尝试在设置菜单中选择“无限制显存”。

此外，游戏内分辨率越高，应用程序所需的视频内存也就越多。尝试降低分辨率，看看是否有所改善。

加载时间过长

如果您遇到加载时间过长，可以采取以下几种方法来改善。

虽然支持机械硬盘，但我们建议将游戏安装在固态硬盘（SSD）或 M.2 上以获得最佳体验。显著提升的读写速度可以大幅缩短加载时间。

其次，检查硬盘的健康状况。可以通过安装硬盘制造商的专有软件并检查其状态来完成。

第三，内存越多越好。通过减少后台任务，可以显著缩短加载时间。

最后，确保系统盘和游戏安装盘有充足的可用空间。几乎满的硬盘性能不如有大量剩余空间的硬盘。

笔记本性能注意事项

温度（热量）

与台式机相比，笔记本体积更小，散热始终是一个需要关注的问题。了解笔记本超过某些温度范围后会发生什么很重要。所有硬件/软件配置表现各异，但关键要知道的是，如果笔记本散热不足，可能会出现以下情况之一：限制或降低 CPU 的可用功率（人为降低 CPU 性能）；限制或降低 GPU 的可用功率（人为降低 GPU 性能）；系统崩溃（蓝屏）。

建议始终使用笔记本制造商的专有软件优化散热。可以通过设置自定义风扇曲线，让笔记本更早、更快地启动散热，降低/限制硬件频率，或在显卡控制面板中添加帧率限制器来实现。

电源管理

大多数（如果不是全部）笔记本在直接使用电池供电时，会人为限制或降低主要部件的供电。一个经验法则是，如果您运行任何高负载应用（如游戏），请将笔记本插上电源。

可以通过进入计算机控制面板的电源计划部分更改电源配置文件。

此外，大多数制造商允许您在其专有软件中设置自定义电源计划/配置文件。建议您前往查看，大多数都提供可切换的效率、混合、性能和超频预设，非常有帮助。

如果您希望更详细地解决游戏性能问题，欢迎在官方论坛或我们的 Discord 服务器与全面战争社区分享您的体验：
https://community.creative-assembly.com/
https://www.reddit.com/r/totalwar/
https://discord.com/invite/totalwar
这些都是与其他玩家交流信息和讨论建议的好地方。
您也可以在这里联系我们的支持团队。
请确保在您的咨询中附上DxDiag和msinfo32文件。