Когда вы сталкиваетесь с проблемами производительности, такими как задержки, зависания или падение FPS, следует учитывать несколько факторов и предпринять определённые шаги для решения этих проблем.
Пожалуйста, имейте в виду, что из-за различных конфигураций и индивидуальных ожиданий мы можем предоставить только общие рекомендации по этим вопросам.
Вот несколько вещей, которые стоит учесть, и шаги, которые вы можете предпринять для улучшения производительности вашей игры:
1. Технические характеристики системы
Начните с проверки, соответствует ли ваше устройство минимальным требованиям для игры. Вы можете проверить требования на странице магазина на вашей предпочитаемой платформе.
- Если ваше устройство не соответствует минимальным требованиям, мы рекомендуем попробовать запустить игру на другом устройстве или, если возможно, обновить текущее оборудование.
- Если устройство соответствует требованиям, перейдите к следующему шагу и проверьте настройки.
2. Проверка файлов игры
Отсутствующие или повреждённые файлы могут влиять на работу игры на вашем компьютере. Первым шагом всегда должна быть проверка файлов игры, чтобы убедиться, что игра имеет все необходимые данные для правильной работы.
Как проверить файлы в Epic Games
3. Настройки
Не каждая конфигурация системы сможет запустить игру на высоких настройках. При возникновении проблем с производительностью первым шагом является снижение настроек. Особое внимание стоит уделить детализации и теням, а также снижению разрешения или запуску игры в оконном режиме.
Кроме того, вы можете попробовать удалить файл настроек в папке с файлами игры. Этот файл может называться config, graphics или preferences и обычно находится в папке AppData вашей системы.
Иногда приложения, такие как Nvidia App или AMD Adrenaline, переопределяют настройки игры. Мы рекомендуем отключить автоматическую оптимизацию, чтобы ваши настройки работали как задумано.
NVIDIA
- Откройте приложение NVIDIA, перейдите на вкладку Graphics и отключите опцию "Automatically optimize newly added games and apps".
- После отключения функции вручную настройте параметры игры по своему усмотрению.
AMD
- Откройте AMD Software: Adrenalin Edition и перейдите в раздел Gaming > Games.
- Выберите конкретную игру, для которой принудительно применяются настройки.
- Проверьте, включены ли какие-либо функции Radeon (например, Anti-Lag, Boost или Chill). Выключите их.
- После отключения функции вручную настройте параметры игры по своему усмотрению.
4. Обновления и драйверы
Вы можете проверить, обновлена ли ваша ОС Windows, введя «Обновление» в строку поиска на любой из поддерживаемых версий Windows. Обновление операционной системы часто повышает надёжность, безопасность и иногда включает желаемые улучшения производительности.
Также стоит рассмотреть обновление BIOS.
ПРИМЕЧАНИЕ: Приступайте к этому только если уверены в своих действиях.
Современные материнские платы и производители обычно более безопасны в использовании, чем раньше, но всегда есть риск оставить компьютер неработоспособным при неправильном обновлении. Если вы уверены, посетите страницу поддержки вашей материнской платы и проверьте последние обновления, чтобы понять, стоит ли их устанавливать. Часто они содержат оптимизации производительности, улучшения стабильности или добавляют поддержку новых технологий, что может помочь улучшить производительность и надёжность.
Обновление драйверов имеет первостепенное значение. Все системные драйверы следует регулярно проверять и обновлять, но в минимальном объёме следует поддерживать в актуальном состоянии драйверы видеокарты. Проверьте настройки приложения производителя вашей видеокарты или страницу загрузки, чтобы убедиться, что у вас самая свежая версия.
5. Моды
Если у вас возникают проблемы с производительностью и установлено один или несколько модов, попробуйте отключить их и проверить, воспроизводится ли проблема. Если проблема исчезает, значит, возможно, проблема связана с одним или несколькими модами.
6. Проблемы совместимости с программным обеспечением сторонних разработчиков
Иногда другое программное обеспечение может конфликтовать с вашей системой или нашими играми. В прошлом у нас были проблемы, например, с Razor Cortex. Если вы сталкиваетесь с проблемами производительности, полезно быстро проверить, какие другие приложения запущены. Если вы подозреваете, что одно из них может быть причиной, закройте его и попробуйте воспроизвести проблему снова.
7. Запуск лаунчера и игры от имени администратора
В некоторых случаях операционная система может не предоставлять вашей игре необходимые разрешения для корректной работы. Это может привести к тому, что игра не запускается или работает неправильно. Попробуйте включить запуск игры от имени администратора, чтобы проверить, решит ли это вашу проблему.
Сначала перейдите в папку установки вашего игрового клиента. По умолчанию клиент устанавливается на диск C:, но это может отличаться в зависимости от выбранного вами места установки.
После того как вы нашли .exe файл, выполните следующие действия:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по .exe файлу
- Выберите "Свойства"
- Перейдите на вкладку "Совместимость"
- Внизу найдите уровень привилегий и отметьте "Запускать эту программу от имени администратора"
- Нажмите Применить.
Повторите описанные выше шаги для .exe файла самой игры. Опять же, расположение файла зависит от места установки игры.
8. Переустановка игры
Если ничего не помогает, чистая переустановка может помочь. Для этого мы также рекомендуем удалить все файлы, связанные с игрой.
Обратите внимание: Этот шаг удалит ваши сохранения. Обязательно сделайте их резервную копию перед удалением файлов.
Для начала удалите игру через игровой клиент.
Затем перейдите в папку с игрой. Обычно она находится в AppData, которая скрыта. Чтобы показать эту папку, откройте Проводник Windows и нажмите "Вид". Здесь выберите опцию "Показывать скрытые элементы".
После включения этой опции перейдите по следующему пути:
C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData
В зависимости от игры файлы будут находиться в одной из трёх папок: Local, LocalLow или Roaming.
Если хотите быть уверены, просто переместите папку с игрой в другое место, например на рабочий стол.
Это позволит сохранить необходимые вам сохранения.
После этого установите игру заново.
Другие моменты для рассмотрения
Недостаток системной памяти
Даже если вы значительно превышаете минимальные/рекомендуемые требования к системной памяти (RAM), стоит проверить диспетчер задач, чтобы увидеть, насколько близко вы к максимальному объёму. Если свободно менее 1 ГБ системной памяти с учётом всех запущенных приложений, включая игру, вы можете столкнуться с пейджингом. Пейджинг происходит, когда системе требуется больше оперативной памяти, но её недостаточно, и она начинает использовать жёсткий диск для подкачки. При этом могут возникать повторяющиеся подтормаживания.
Кроме того, если у вашей ОС недостаточно RAM, она не сможет правильно кэшировать часто используемые файлы, что приведёт к увеличению времени загрузки.
Недостаток видеопамяти
Если у вашей видеокарты недостаточно VRAM для запуска игры на выбранных настройках, во время загрузки произойдёт автоматическое понижение настроек. Это сделано для предотвращения сбоев из-за нехватки памяти.
Кроме того, чем выше разрешение в игре, тем больше видеопамяти требуется приложению. Попробуйте снизить разрешение, чтобы проверить, улучшится ли ситуация.
Длительное время загрузки
Если вы сталкиваетесь с долгим временем загрузки, можно предпринять несколько шагов для улучшения ситуации.
Хотя использование механических жёстких дисков поддерживается, мы рекомендуем устанавливать игру на твердотельный накопитель (SSD) или M.2 для лучшего опыта. Значительно повышенная скорость чтения/записи может существенно сократить время загрузки.
Во-вторых, проверьте состояние вашего диска. Это можно сделать, установив фирменное программное обеспечение производителя диска и проверив его состояние.
В-третьих, чем больше доступно оперативной памяти, тем лучше. Сокращение фоновых задач может значительно уменьшить время загрузки.
И наконец, держите достаточно свободного места на системном диске и диске с установленной игрой. Почти заполненный диск будет работать менее эффективно, чем диск с большим свободным пространством.
Особенности производительности ноутбуков
Тепловой режим (температура)
Учитывая компактный размер ноутбука по сравнению с настольным ПК, охлаждение всегда является важным фактором. Важно понимать, что может произойти, если температура ноутбука превысит определённые пределы. Все аппаратные и программные конфигурации ведут себя по-разному, но ключевой момент в том, что при недостаточном охлаждении ноутбук может сделать одно из следующих действий: ограничить или снизить мощность, доступную процессору (искусственно снижая производительность CPU); ограничить или снизить мощность, доступную видеокарте (искусственно снижая производительность GPU); привести к сбою системы (синий экран смерти).
Рекомендуется использовать фирменное программное обеспечение производителя ноутбука для оптимизации охлаждения. Это может включать настройку пользовательских кривых вентилятора, чтобы охлаждение начинало работать раньше и на более высоких оборотах, снижение частот работы компонентов или добавление лимитера FPS через панель управления GPU.
Управление питанием
Большинство, если не все, ноутбуков искусственно ограничивают или снижают подачу энергии на ключевые компоненты при работе от батареи. Общее правило: если вы запускаете ресурсоёмкие приложения (игры), подключайте ноутбук к электросети.
Профили питания можно изменить в разделе «План электропитания» в панели управления компьютера.
Кроме того, большинство производителей позволяют настраивать пользовательские профили питания в их фирменном ПО. Рекомендуется проверить эти настройки, так как часто там есть переключаемые пресеты для эффективности, гибридного режима, производительности и разгона, которые могут значительно помочь.
Фоновые программы
Чем больше программ запущено, тем больше ресурсов системы используется. Имейте в виду, что некоторые программы резервируют ресурсы, даже когда неактивны. Они находятся в состоянии «готовности к запуску». Полное отключение или удаление таких программ решает эту проблему.
Температура
Температура сильно влияет на производительность. Когда вентиляторы увеличивают скорость после запуска игры, это означает, что система работает правильно. Однако, если вы сталкиваетесь с постоянными выключениями или синими экранами, стоит проверить температуру системы. Если все температуры в норме, попробуйте поискать конкретные горячие точки, которые могут быть неочевидны.
Для решения этой проблемы стоит проверить вентиляцию системы, её чистоту, а также состояние термопасты процессора.
Обратите внимание: Рекомендации по температуре системы могут требовать открытия корпуса ПК. Вы можете делать это на свой страх и риск или обратиться к специалисту.