Если вы столкнулись с техническими проблемами, такими как сбои, искажённый звук или графические сбои, существует несколько шагов, которые вы можете предпринять для их решения.
Здесь вы найдёте обзор того, как с ними справиться.
- Начните с проверки, соответствует ли ваше устройство минимальным требованиям для игры. Вы можете проверить требования на странице магазина на вашей предпочитаемой платформе.
- Если ваше устройство не соответствует минимальным требованиям, мы рекомендуем попробовать запустить игру на другом устройстве или, если возможно, обновить текущее оборудование.
- Если устройство соответствует требованиям, перейдите к следующему шагу и проверьте настройки.
- Проверьте кэш игры в вашем игровом клиенте
- Для Steam: Проверить файлы кэша
- Для Epic Games: Проверить файлы
- Проверьте наличие обновлений Windows: Обновление Windows
- Проверьте, доступны ли новые драйверы для вашей видеокарты: Где я могу скачать драйверы?
- Проверьте настройки питания для вашей видеокарты: WINDOWS - Укажите предпочтительную видеокарту (GPU) и настройки питания для вашей игры
- Добавьте ваш игровой клиент и/или игру в исключения антивируса и брандмауэра: Исключения антивируса и брандмауэра
- Если у вас установлены модификации, пожалуйста, удалите их. Важно не только отписаться от любых элементов мастерской, но и вручную удалить связанные файлы из папок игры.
- Как удалить моды для наших игр Total War: Как удалить моды в старых играх, Как удалить моды с помощью Mod Manager, Как удалить моды с помощью нового Mod Manager
- Как удалить пользовательские файлы для Football Manager: Как удалить кэши и/или папки с настройками в Football Manager?
- Запустите игру от имени администратора: Режим совместимости и запуск от имени администратора для ПК-игр
- Удалите папку игры в AppData, чтобы избежать конфликтов с потенциально повреждёнными файлами: Удаление папки игры в AppData