Полное закрытие игры
- Для устройств iOS с кнопкой "Домой": На главном экране устройства дважды нажмите клавишу "Домой", чтобы просмотреть все запущенные приложения. Пролистайте список приложений, пока не найдете Sonic Forces: Speed Battle. Смахните приложение с экрана, и оно должно исчезнуть — теперь игра закрыта.
- Для устройств iOS без кнопки "Домой": Проведите вверх от нижней части экрана, и появится список запущенных приложений. Пролистайте список приложений, пока не найдете Sonic Forces: Speed Battle. Смахните приложение с экрана, и оно должно исчезнуть — теперь игра закрыта.
- Для устройств Android: Точные шаги зависят от вашего устройства и производителя, но на большинстве устройств приложения можно закрыть через меню "Настройки" Android. Найдите страницу "Приложения" или "Программы" в настройках, затем выберите приложение, которое хотите закрыть. Затем вам будет предложено закрыть игру; в зависимости от вашего устройства, эта функция может называться "Завершить работу", "Принудительная остановка", "Завершить задачу" и т.д.
Попробуйте изменить подключение к интернету
Некоторые технические проблемы могут быть вызваны вашим интернет-соединением, поэтому рекомендуется попробовать другое сетевое подключение, чтобы проверить, решит ли это вашу проблему. Например, вы можете:
- Попробовать включить режим "В самолёте", затем включить WiFi.
- Попробовать отключить WiFi и использовать только мобильное соединение.
- Если возможно, попробуйте использовать другое WiFi-соединение, например, на работе, в школе, у друга или в библиотеке.
Перезагрузите ваше устройство
Точные шаги зависят от вашего устройства. Однако выключение и повторное включение устройства — это распространённый способ устранения необъяснимых проблем с устройством или приложениями.
Убедитесь, что игра и устройство обновлены до последних версий
- Обновление iOS: Apple рекомендует сначала создать резервную копию данных перед обновлением. Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновление ПО
- Обновление Android: На многих устройствах опцию обновления программного обеспечения можно найти в разделе "О устройстве" меню настроек. Если вы не можете найти эту опцию, обратитесь к инструкции по эксплуатации устройства или свяжитесь с производителем устройства для получения дополнительной помощи.
Чтобы обновить игру, просто перейдите на страницу Sonic Forces в магазине приложений вашего устройства. Если обновление доступно, вам будет предложено скачать его здесь.