Пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки, и команда рассмотрит вашу проблему. Обязательно укажите:
- Копию или скриншот чека о покупке, который был отправлен вам по электронной почте Apple или Google.
- Адрес электронной почты, связанный с аккаунтом Apple или Google, с которого была совершена покупка.
- Описание того, что произошло, когда возникла проблема, как это произошло, а также любую другую информацию, которую, по вашему мнению, нам следует знать.