Весь прогресс в Sonic Forces надежно хранится на наших серверах. Если вы ранее связали его со своей учетной записью Google Play Games или Game Center, вы сможете восстановить его автоматически, войдя в ту же учетную запись Google Play Games или Game Center.
Если у вас возникли трудности с восстановлением прогресса этим способом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, используя кнопку «Поддержка» в меню настроек игры. Важно включить как можно больше информации о вашей пропавшей учетной записи, включая:
- Ваш старый идентификатор учетной записи, если он у вас есть.
- Идентификатор учетной записи профиля, который сейчас находится на вашем устройстве.
- Ваше старое имя учетной записи; учитывается регистр букв, поэтому, пожалуйста, укажите его как можно точнее
- Если вы совершали покупки на вашей пропавшей учетной записи, пожалуйста, приложите чеки на эти покупки с четко видимым номером заказа.
- Первый раз, когда вы использовали свою пропавшую учетную запись, и последний раз, когда вы использовали ее до того, как потеряли.
- Любую другую информацию, которую вы можете предоставить о вашей пропавшей учетной записи.
Чем больше информации у нас будет, тем выше шанс, что мы сможем найти и восстановить ваш прогресс.