Apple iOS. Базовые советы по решению проблем

Если у вас возникли проблемы в игре, вы можете попробовать несколько способов их решения.

Попробуйте запустить приложение в авиарежиме или в режиме «Только Wi-Fi» В некоторых случаях мобильное соединение и Wi-Fi могут мешать работе друг друга. 

  • Попробуйте переключиться в авиарежим и запустить игру без сети.
  • Попробуйте переключиться в авиарежим и включить Wi-Fi.
  • Попробуйте отключить Wi-Fi и использовать только мобильное соединение.

Перезагрузите устройство 

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания 5 секунд, а затем проведите в сторону по экрану, чтобы выключить устройство.  После того как вы выключили устройство, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его.  

Проверьте обновления для вашего устройства

  • Apple рекомендует вам сделать резервную копию данных перед обновлением.  Откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО»

Перезапустите интернет-соединение  Некоторые данные, оставшиеся на устройстве после обновления, могут оказаться несовместимы с игрой.  Большинство устройств позволяют вам перезапустить или сбросить старые настройки сети, что может улучшить соединение.  Обратите внимание, что для этого может потребоваться перенастройка некоторых параметров, например, пароля для роутера.  

  • Откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Сбросить настройки сети»

Переустановите приложение

  • Сперва проверьте, можете ли вы создать резервную копию данных.  К сожалению, это не всегда возможно. 
  • Убедитесь, что приложение доступно для скачивания в магазине iTunes.  Некоторые приложения уже недоступны и не могут быть скачаны снова после удаления. 
  • Если вы уверены, что хотите удалить игру:
    • На домашнем экране нажмите и удерживайте значок приложения, пока он не начнет дрожать. Нажмите кнопку «х», чтобы удалить приложение.

Переустановите игру: отправляйтесь в App Store, чтобы найти и снова загрузить игру!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1