Когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки по поводу сбоя, мы обычно запрашиваем файл дампа падения, чтобы мы могли точно определить проблему, с которой вы столкнулись.
Файл дампа падения записывает информацию о внезапном завершении работы Football Manager, что помогает нам исследовать причину проблемы, а также предоставить вам соответствующие методы устранения неполадок.
Сбой с диалоговым окном
Если при сбое игры появляется диалоговое окно (всплывающее сообщение), файл дампа сбоя должен появиться в:
Windows - %localappdata%/../LocalLow/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
Mac - ~/Library/Application Support/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
В Football Manager 26 файлы дампа сбоя будут удалены и загружены в нашу систему Backtrace при следующем запуске игры.
Сбой на рабочий стол без диалогового окна
В редких случаях, когда игра вылетает на рабочий стол без диалогового окна, файлы дампа сбоя записываются в:
Windows — %localappdata%/CrashDumps
Mac — пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей нашему специалисту службы поддержки.