Устаревшие драйверы могут вызывать множество проблем, в особенности это касается драйверов, связанных с видео и звуком, и, как правило, именно эти драйверы нужно проверять в первую очередь при возникновении проблем с игрой.
Что такое драйвер?
Драйвер - это программное обеспечение, которое позволяет Windows взаимодействовать с аппаратным обеспечением, например, с видеокартой, которая встроена в ваш компьютер или подключена к нему из вне.
Примечание: Даже на недавно приобретенном компьютере могут быть установлены устаревшие драйверы!
Выполните следующие действия, чтобы определить производителя и модели видео- и звуковой карты, а также дату выпуска и версию их драйверов.
- Находясь на рабочем столе, нажмите и удерживайте клавишу Windows (клавиша на клавиатуре с логотипом Microsoft), а затем, не отпуская ее, нажмите клавишу «R». Откроется окно «Выполнить»,
- Введите «DXDIAG» без кавычек и нажмите «ОК»:
Примечание: При появлении диалогового окна с запросом на проверку цифровой подписи драйверов, нажмите Нет.
- В открывшемся окне «Средство диагностики DirectX» выберите вкладку «Экран» или «Звук»:
- В верхней левой части экрана с названием «Устройство» показаны изготовитель и модель карты; в правой части с названием «Драйверы» указана версия драйвера:
- Посетите сайт изготовителя, чтобы загрузить самый актуальный драйвер. Обратитесь к изготовителю за помощью в обновлении драйвера. Если на ваш компьютер распространяется действие гарантии, обратитесь к производителю компьютера.
Примечание: Ссылки на ресурсы популярных производителей звуковых и видеокарт вы можете найти здесь.