Только для ПК
При обновлении драйверов видеокарты мы рекомендуем сначала удалить старые драйверы, чтобы убедиться, что они не вызовут проблем.
Удаление драйверов видеокарты:
Для драйверов от AMD/ATI: https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/GPU57RemoveOldGraphicsDrivers.aspx
Для драйверов от Intel: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/articles/000005598/graphics.html
Для драйверов от nVidia: https://www.nvidia.co.uk/object/IO_13955.html
Следует учитывать, что на некоторых ноутбуках могут быть установлены драйверы и для AMD, и для Nvidia — перед переустановкой игры нужно удалить оба драйвера. Если у вас возникают проблемы с отображением графики, мы рекомендуем также удалить все программное обеспечение, связанное с драйверами (Nvidia GeForce Experience или AMD/ATI Catalyst Control Center).
Переустановка/обновление драйверов видеокарты:
На сайтах производителей видеокарт реализована автоматическая проверка вашей системы с обнаружением модели видеокарты. Найти их можно по следующим адресам:
AMD/ATI: https://www.amd.com/ru/support
Intel: https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics-Drivers
Nvidia: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
Если вы обладаете достаточными знаниями, мы рекомендуем вам не пользоваться автопроверкой, а выбрать драйверы вручную по модели вашей видеокарты и версии ОС.
После того, как вы обновите драйверы и перезагрузите систему, у вас должны заработать самые новые версии драйверов.
Для некоторых ноутбуков следует поискать на сайте производителя версии драйверов для конкретной модели ноутбука, особенно если у вас установлены две видеокарты (Intel и AMD/Nvidia) или возникают проблемы при обновлении с сайтов, указанных выше.
Если приведенные выше рекомендации не помогли в решении вашей проблемы, отправьте заявку в службу поддержки. Наш сотрудник постарается помочь вам.