Иногда мы просим вас удалить папки настроек/кеша, поскольку они могут быть причиной проблемы. Мы рекомендуем перенести файлы из их текущего местоположения в новую папку, которую можно создать на рабочем столе. Если это решит проблему, вы сможете послать нам содержимое папок, и мы исправим причину проблемы.
Перед тем, как выполнять следующие действия, убедитесь, что игра не запущена.
Windows 10:
- Откройте "Проводник файлов" из панели задач (или нажмите "Рабочий стол/Пуск" и введите "Проводник файлов").
- В заголовке нажмите "Вид" и убедитесь, что над "Показать или скрыть" установлен флажок "Скрытые элементы".
- Перейдите в C:\Пользователи\[Ваше имя пользователя]\AppData\Local\Sports Interactive\'Соответствующая версия игры Football Manager'.
- Переместите папки «Настройки» и/или «Кеш» («Cache») на рабочий стол, чтобы их больше не было в папке 'Соответствующая версия игры Football Manager'.
Внимание: эта папка — не папка с сохранениями игры, она к ним не относится. После перемещения папок при запуске игры будут созданы новые. При следующем запуске игры не забудьте изменить необходимые настройки (например, автосохранение, уровень громкости или режим отображения игры).
Иногда мы просим вас удалить папки настроек/кеша, поскольку они могут быть причиной проблемы. Мы рекомендуем перенести файлы из их текущего местоположения в новую папку, которую можно создать на рабочем столе. Если это решит проблему, вы сможете послать нам содержимое папок, и мы исправим причину проблемы.
Перед тем, как выполнять следующие действия, убедитесь, что игра не запущена.
Mac OS X (все версии):
- Откройте Finder.
- Откройте меню "Go" в строке меню.
- Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt).
- Выберите пункт "Library" в меню.
- Перейдите в папку "Application Support", затем в папку "Sports Interactive".
- Откройте папку "'Соответствующая версия игры Football Manager'".
- Отсюда переместите папку «Настройки» и/или «Кеш» («Caches») в папку на рабочем столе.
После перемещения папок при запуске игры будут созданы новые. При следующем запуске игры не забудьте изменить необходимые настройки (например, автосохранение, уровень громкости или режим отображения игры).
Если приведенные выше рекомендации не помогли в решении вашей проблемы, отправьте заявку в службу поддержки. Наш сотрудник постарается помочь вам.