Когда вы сталкиваетесь с проблемами производительности, такими как лаги, зависания или падения FPS, существует несколько факторов, которые следует учитывать, и шагов, которые вы можете предпринять для их устранения.

Пожалуйста, имейте в виду, что из-за различных конфигураций и индивидуальных ожиданий мы можем предоставить только общие рекомендации по этим вопросам.

Вот несколько моментов, которые стоит учесть, и шагов, которые вы можете предпринять для улучшения производительности вашей игры:

Настройки

Не каждая конфигурация системы сможет запустить игру на высоких настройках. Если вы не уверены, на каких настройках вам стоит играть, вы можете попробовать запустить бенчмарк внутри игры.
Для этого откройте настройки в главном меню. Затем перейдите в графические настройки и откройте расширенные параметры. 
Там вы можете отрегулировать свои настройки перед тем, как нажать "Benchmark". Выберите, какой бенчмарк вы хотели бы запустить. 
Затем вы можете настроить свои параметры для улучшения производительности. Мы рекомендуем обратить особое внимание на настройки детализации и теней.

Моды

Если вы сталкиваетесь с проблемами производительности и у вас установлен один или несколько модов, попробуйте их отключить и попытаться воспроизвести вашу проблему. Если проблема исчезла, то, возможно, причина в одном или нескольких модах.

Драйверы

Поддержание драйверов в актуальном состоянии крайне важно. Все системные драйверы следует регулярно проверять и обновлять, но как минимум следует убедиться, что драйверы вашей видеокарты обновлены. Пожалуйста, проверьте настройки приложения производителя вашей видеокарты или страницу загрузки, чтобы убедиться, что у вас установлены последние драйверы.

Обновления

Вы можете проверить, обновлена ли ваша ОС Windows, введя ‘Update’ в строку поиска в любой из поддерживаемых версий Windows. Обновление операционной системы часто приводит к повышению надежности, безопасности и иногда включает желанные улучшения производительности.

Также стоит рассмотреть возможность обновления BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ: Приступайте к этому только если вы уверены в своих действиях.

Более современные материнские платы/производители, безусловно, безопаснее, чем в прошлом, но всегда существует вероятность остаться с неработающим компьютером при неправильных действиях. Если вы уверены, перейдите на страницу поддержки вашей материнской платы и проверьте последние обновления, чтобы узнать, стоят ли они того. Часто они включают оптимизацию производительности, улучшение стабильности или добавление поддержки будущих технологий, которые вы сможете использовать для дальнейшего повышения производительности и надежности.

Проблемы совместимости со сторонним ПО

Иногда другое программное обеспечение может конфликтовать с вашей системой или нашими играми. В прошлом у нас были проблемы, например, с Razor Cortex. Если вы сталкиваетесь с проблемой производительности, рекомендуется быстро проверить, какие еще приложения запущены. Если вы подозреваете, что одно из них может быть причиной, всегда можно закрыть его и попробовать воспроизвести проблему снова.

Если мы обнаружим проблемы совместимости со сторонним программным обеспечением, мы сообщим об этом на форумах.

Недостаточно системной памяти

Даже если вы легко превышаете минимальные/рекомендуемые требования к системной памяти (RAM), всё равно стоит проверить диспетчер задач, чтобы увидеть, насколько близко вы к максимуму. Если у вас остается менее 1 ГБ свободной системной памяти с учетом всех запущенных приложений, включая игру, вы можете столкнуться с подкачкой. Подкачка — это когда вашей системе требуется больше оперативной памяти, но её недостаточно, поэтому начинается обмен с диском. В этом случае вы будете сталкиваться с регулярными подергиваниями.

Кроме того, если вашей ОС не хватает оперативной памяти, она не сможет корректно кэшировать часто используемые файлы. Это приведет к увеличению времени загрузки.

Недостаточно видеопамяти

Если у вашей видеокарты недостаточно VRAM для запуска игры на выбранных настройках, во время загрузочных экранов произойдет автоматическое понижение настроек. Это делается для предотвращения сбоев из-за нехватки памяти. Если вы хотите обойти это, попробуйте выбрать "Unlimited Video Memory" в меню настроек.

Кроме того, чем выше разрешение в игре, тем больше видеопамяти потребуется приложению. Попробуйте снизить разрешение, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация.

Долгое время загрузки

Если вы сталкиваетесь с долгим временем загрузки, есть несколько способов улучшить ситуацию.

Хотя использование механических дисков поддерживается, мы рекомендуем устанавливать игру на твердотельный накопитель (SSD) или M.2 для наилучшего опыта. Значительно увеличенная скорость чтения/записи может существенно сократить время загрузки.

Во-вторых, проверьте состояние вашего диска. Это можно сделать, установив фирменное программное обеспечение производителя диска и проверив его состояние.

В-третьих, чем больше доступной оперативной памяти, тем лучше. Снижая количество фоновых задач, вы можете значительно уменьшить время загрузки.

Наконец, оставляйте достаточно свободного места на системном диске и на том, где установлена игра. Почти заполненный диск не будет работать так же эффективно, как диск с достаточным количеством свободного пространства.

Особенности производительности на ноутбуках

Термалы (Температура)

Учитывая небольшой форм-фактор ноутбука по сравнению с настольным ПК, охлаждение всегда вызывает опасения. Важно понимать, что может произойти, если ваш ноутбук превысит определённые температурные диапазоны. Все аппаратные/программные конфигурации ведут себя по-разному, но главное — если ноутбук не имеет достаточного охлаждения, он сделает одно из следующего: Ограничит или уменьшит мощность, доступную процессору (искусственно снижая производительность CPU). Ограничит или уменьшит мощность, доступную видеокарте (искусственно снижая производительность GPU). Приведет к сбою системы (BSOD).

Всегда рекомендуется использовать фирменное программное обеспечение производителя ноутбука для оптимизации охлаждения. Это может быть сделано путем настройки индивидуальной кривой вентиляторов, чтобы охлаждение ноутбука включалось раньше и на больших скоростях, понижением/ограничением частот аппаратного обеспечения или добавлением лимита FPS через панель управления видеокартой.

Управление питанием

Большинство, если не все, ноутбуков искусственно ограничивают или уменьшают подачу питания на основные компоненты при работе от аккумулятора. Общее правило: если вы запускаете ресурсоемкие приложения (игры), подключайте ноутбук к сети.

Профили питания можно изменить в разделе "Электропитание" панели управления компьютером.

Кроме того, большинство производителей позволяют настраивать индивидуальные профили питания в фирменном программном обеспечении. Рекомендуется проверить это, так как обычно там есть переключаемые пресеты для Эффективности, Гибрида, Производительности и Разгона, которые действительно могут помочь.

Если вы хотите более подробно рассмотреть производительность вашей игры, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своим опытом с сообществом Total War на официальных форумах или нашем Discord-сервере:
https://community.creative-assembly.com/
https://www.reddit.com/r/totalwar/
https://discord.com/invite/totalwar
Это отличные места для обмена информацией и обсуждения советов с другими игроками. 
Вы также можете связаться с нашей службой поддержки здесь.
Обязательно добавьте к вашему запросу файлы DxDiag и msinfo32.