Пожалуйста, убедитесь в том, что на вашей консоли установлена самая новая версия системного обеспечения; проверьте, нет ли обновлений, и не повреждены ли данные.
Если устранить проблему не удалось, пожалуйста, создайте заявку в службу поддержки. Когда вы создаете заявку в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте следующие сведения.
- Имя менеджера в том виде, в каком оно появляется в игре.
- Название файла с сохраненной игрой в том виде, в каком оно появляется в игре.
- Команда, которой вы управляете в сохраненной игре.
- Версия игры.
- Лиги, выбранные при создании игры.
- Когда именно возникла ошибка, в том числе дату и время (в реальной жизни)
- Объясните, на каком именно экране игра закрылась с ошибкой.
- Расскажите, с каким полем в игре вы взаимодействовали перед тем, как игра закрылась с ошибкой.