다운로드 문제(예: 느린 속도나 응답없음)를 겪고 계실 경우, 다음 방법을 통해 귀하의 다운로드 캐시를 비워보세요:
- Steam의 클라이언트 창으로 갑니다.
- 창 좌상단의 ‘Steam’을 누르고 ‘설정’을 선택합니다
- ‘다운로드’ 탭으로 갑니다
- ‘다운로드 캐시 지우기’를 클릭합니다
- 다시 게임을 다운로드 해 봅니다
그래도 다운로드 문제를 해결할 수 없다면, ‘다운로드 캐시 지우기’를 했던 다운로드 탭에서 귀하의 ‘다운로드 지역’을 변경해 연결이 개선되는지 확인해 보세요:
다운로드 문제(예: 느린 속도나 응답없음)를 겪고 계실 경우, Epic Games 서버 상태를 확인해 보세요.
Epic Games Server Status 페이지[https://status.epicgames.com/]를 통해 모든 시스템이 정상 작동중인지 확인할 수 있습니다. Epic Games Launcher가 인터넷 연결이나 시스템 관련 문제를 겪고 있다면, 해당 문제가 해결될 경우 다운로드 문제 역시 해결될 것입니다.
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'시작' 메뉴를 통해 '설정'에 들어가세요
'앱 및 기능'을 검색해 여세요
앱 목록 중 'Microsoft Store'를 찾으세요
점 3개를 클릭한 뒤 > '고급 옵션'을 클릭하세요
스크롤을 내려 '복구'를 클릭하세요
이 방법이 다운로드에 도움이 되지 않는다면, '초기화' 버튼을 눌러주세요
위 과정들이 작동하지 않는다면 귀하께서 여태 시도한 방법에 대한 내용에 대해 지원 요청 글을 작성해주시고, 그러면 저희 팀원 중 하나가 도움을 드릴 것입니다.