오류 메시지

Football Manager를 실행하려고 할 때 "Locomotion' 또는 'Skeleton" 파일 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

1. Steam을 종료합니다.
2. 파일 탐색기를 엽니다.
   1. Windows에서 Windows + R 키를 누르고 C:\Program Files (x86)\Steam\appcache(또는 사용자 지정 Steam 설치 디렉터리)를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
3. 폴더 안에서 appinfo.vdf를 찾습니다.
4. appinfo.vdf를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘삭제’를 선택합니다.
5. Steam을 다시 실행합니다.

또는 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

• 게임 파일 무결성 확인
• 캐시 및 환경 설정 삭제
• 사용자 지정 모드 또는 그래픽 제거
• 관리자 권한으로 실행
• 게임을 완전히 재설치

문제가 계속 발생하면 추가 지원을 위해 지원 요청을 제출해 주세요.

Football Manager를 실행하려고 할 때 "Warning: failed to find a default database to use. Please make sure your installation is not corrupt" 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

1. 다음 위치로 이동합니다. C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title]
2. FM 애플리케이션 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘호환성 문제 해결’을 선택합니다.

위 방법으로 해결되지 않으면 새 Sports Interactive/[Football Manager title] 폴더를 만드세요.

문제가 계속 발생하면 추가 지원을 위해 지원 요청을 제출해 주세요.

Football Manager를 실행할 때 ‘Unable to create dump directory’ 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

‘Unable to create dump directory’ 오류 메시지가 표시된다면 Windows에서 문서 폴더에 제어된 액세스를 활성화했을 가능성이 높습니다.

1. 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
2. "Controlled Folder Access"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 
3. "Controlled folder access" 토글이 켜져 있다면 "Allow an App through Controlled access"로 이동합니다.
4. “Add an allowed app”을 클릭하고 Steam 설치 폴더(일반적으로 C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager title])에서 찾을 수 있는 ‘fm.exe’와 ‘crash reporter.exe’를 추가합니다.
5. 게임을 실행합니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager를 실행할 때 'Unable to Initialise Steam API' 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

게임을 실행하려고 할 때 'Unable to initialise Steam API' 오류 메시지가 표시된다면 어떤 종류의 충돌이 발생했을 가능성이 높습니다. 다음 문제 해결 가이드를 시도해 주세요.

1. .exe 파일이 아니라 Steam 라이브러리를 통해 게임을 실행하고 있는지 확인하세요.
2. 바이러스 백신 프로그램이 FM 또는 Steam과 충돌하는지 확인하세요.

위 방법으로 해결되지 않으면 Steam을 관리자로 실행해 보세요.

1. Steam을 종료합니다.
2. C:/Program Files/Steam으로 이동합니다(Steam 설치 경로를 변경했다면 다를 수 있습니다).
3. "Steam.exe"를 찾습니다.
4. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
5. Steam 라이브러리를 통해 게임을 실행합니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager를 실행하거나 플레이할 때 XML 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

Football Manager를 실행할 때 XML 오류 메시지가 표시되면 다음 문제 해결 단계를 완료하는 것이 좋습니다.

1. 사용자 지정 그래픽 또는 에디터 파일을 제거합니다(예: Steam 창작마당 다운로드 항목을 제거).
2. 캐시 및 환경 설정 폴더를 제거합니다.
3. 게임 파일을 확인합니다.
4. 게임을 실행합니다(여전히 사용자 지정 파일 없이).

오류 메시지가 계속 표시되면 저장된 사용자 지정 전술의 수를 줄이는 것을 권장합니다. 전술 폴더의 기본 위치는 다음과 같습니다.

C:\Users\[YOUR WINDOWS USERNAME]\Documents\Sports Interactive\[Football Manager title]\Tactics

문제가 계속되면 새 Sports Interactive\[Football Manager title] 폴더를 만들어 보세요.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

'Football Manager is already running' 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

‘Football Manager is already running’ 오류 메시지가 표시되면 작업 관리자를 통해 FM이 이미 열려 있는지 확인해 보세요.

1. Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 관리자'를 선택합니다.
2. "fm"이 열려 있는지 확인합니다.
3. 열려 있다면 "fm"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "작업 끝내기"를 선택하여 종료합니다.
4. 게임을 실행합니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Steam에서 Football Manager를 실행하려고 할 때 'Unable to find Essential Data' 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

게임을 시작하려고 할 때 이 메시지가 표시되면 다음 단계에 따라 Steam의 호환성 모드를 구성하세요.

Windows 10 및 11

1. Steam을 종료합니다.
2. Steam 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. ‘호환성 문제 해결’을 선택합니다.
4. 문제 해결을 시도한 후 ‘권장 설정 시도’를 선택합니다.
5. 이제 게임을 실행해 볼 수 있습니다.

위 방법으로 해결되지 않으면 게임을 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다. 저장 게임은 수동으로만 삭제할 수 있으므로 이 과정에서 안전하게 유지됩니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager를 설치하려고 할 때 Steam 오류 메시지 ‘An error has occurred while installing [Football Manager title] (missing app configuration)'가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

[Football Manager title]을 설치하려고 할 때 ‘An error has occurred while installing [Football Manager title] (missing app configuration)' 메시지가 표시되면 다음을 시도해 주세요.

1. Steam을 종료합니다.
2. 다음 위치에 있는 파일을 삭제합니다. C:\Program Files (x86)\Steam\appcache\appinfo.vdf
3. Steam을 실행하고 게임을 다시 설치합니다.

위 방법으로 해결되지 않으면 지금까지 시도한 작업을 정확히 기재하여 지원 요청을 제출해 주세요. 저희 팀원이 도움을 드리겠습니다.

Steam 또는 Football Manager를 실행할 때 'Missing File Privileges' 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

바이러스 백신 프로그램이 Steam 또는 FM을 차단할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 바이러스 백신 프로그램을 구성하여 Steam과 게임을 방해하지 않도록 할 수 있습니다.

위 작업을 수행한 후 ‘'Content File Locked'’에 관한 오류 메시지가 표시되면 해결 방법은 FAQ를 참조하세요.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager 인게임 에디터를 구매하려고 할 때 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

인게임 에디터를 구매하려고 할 때 오류 코드/메시지가 표시된다면 스토어 연결 문제와 관련이 있을 가능성이 높습니다. 다음을 시도해 주세요.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지금까지 시도한 작업을 정확히 기재하여 지원 요청을 제출해 주세요. 저희 팀원이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager를 실행하려고 할 때 바이러스 백신 또는 맬웨어 경고가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지금까지 시도한 작업을 정확히 기재하여 지원 요청을 제출해 주세요. 저희 팀원이 도움을 드리겠습니다.

'Football Manager is running dangerously low on Memory' 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

언제든지 메모리 부족/메모리가 위험할 정도로 부족하다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 사용자 지정 그래픽과 관련이 있는 경우가 많으므로 게임에 추가한 모든 사용자 지정 항목을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

그래픽을 제거한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다면 그래픽을 조금씩 다시 추가하여 어떤 그래픽 파일이 문제를 일으켰는지 확인해 보세요.  

사용자 지정 그래픽이 없는 상태에서도 문제가 계속되면 다음을 시도해 보세요.

1. 바이러스 백신이 FM을 방해하지 않는지 확인합니다.
2. 캐시 및 환경 설정을 제거합니다.
3. 게임 파일을 확인합니다. 
4. Windows 업데이트, DirectX 및 Net Framework가 설치되어 있고 최신 상태인지 확인합니다.

위의 모든 작업을 완료했는데도 문제가 해결되지 않았다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 실행 중인 리그 수와 데이터베이스 크기도 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 요소도 처리 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
 

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager를 업데이트할 때 ‘Content File Locked Steam Error’ 메시지 또는 ‘Disk Write Error’가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

'An error occurred while updating [Football Manager title] (content file locked)' 또는 'Disk Write Error' 메시지가 표시되면 Steam을 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.

Steam을 통해 설치한 다른 게임이 많이 있다면 설치를 진행하기 전에 Steam 파일을 백업하는 것이 좋습니다. Football Manager를 제거하는 것도 권장합니다. 저장 게임은 제거 과정에서 안전하게 유지되며 사용자가 수동으로 삭제한 경우에만 제거됩니다.

Mac에서 이 오류가 표시된다면 일부 경우 권한 문제일 수 있으므로 Steam에 전체 디스크 접근 권한을 허용해야 합니다. 다음 지침을 따르세요.

1. 시스템 설정으로 이동합니다.
2. 개인정보 보호 및 보안을 선택합니다.
3. 전체 디스크 접근 권한을 선택하고 +를 클릭한 다음 인증합니다.
4. 응용 프로그램으로 이동하여 Steam을 선택한 다음 "열기"를 클릭합니다.
5. 앱 목록에서 Steam 옆의 버튼이 오른쪽으로 이동되어 전체 디스크 접근 권한이 허용되었음을 나타내는지 확인합니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

Football Manager 27을 다운로드할 때 'An error occurred while updating Football Manager 27 (unknown error)' 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

Football Manager를 다운로드할 때 “An error occurred while updating Football Manager 27 (unknown error)” 오류 메시지가 표시된다면 시스템이 시스템 요구 사항을 충족하지 못할 가능성이 높습니다.

일부 경우에는 기기의 운영 체제를 업그레이드하는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

위 지침으로 문제가 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출하여 저희 팀에 문의하세요.

Football Manager를 플레이할 때 DXGI_ERROR_DEVICE 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

Football Manager를 플레이하거나 실행하려고 할 때 ‘DXGI_ERROR_DEVICE…’ 메시지가 표시되면 그래픽 카드에 문제가 있음을 의미합니다. 

오류 메시지 예시:

• DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED
• DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
• DXGI_ERROR_DEVICE_RESET
• DXGI_ERROR_DONTKNOW

다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. Football Manager의 최소 요구 사항에 따라 시스템을 확인합니다.
2. 시스템이 최소 요구 사항을 충족한다면 그래픽 카드 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보세요.
3. 게임을 실행합니다.

또한 AMD, Nvidia 및 Intel의 GPU 드라이버로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. DXGI 문제가 자주 발생한다면 그래픽 카드 드라이버를 제거하고 제조업체 웹사이트에 등록된 그래픽 카드 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

예를 들어 Dell 노트북을 사용하는 경우 해당 제조업체 웹사이트에서 모델에 맞는 VGA 드라이버를 확인하세요. Lenovo, Toshiba, HP 등 다른 제조업체도 마찬가지입니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지금까지 시도한 작업을 정확히 기재하여 지원 요청을 제출해 주세요. 저희 팀원이 도움을 드리겠습니다.

"Unsupported Operating System" 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

게임을 실행한 후 “Unsupported Operating System” 오류 메시지가 표시되었다면 컴퓨터에서 최소 요구 사항보다 낮은 운영 체제(OS)를 실행하고 있다는 의미입니다.

지원되는 OS를 사용하고 있는데도 이 오류가 표시된다면 Windows에서 Football Manager 또는 Steam을 호환성 모드로 실행하고 있을 가능성이 높습니다. 호환성 모드를 사용하면 컴퓨터를 이전 버전의 Windows OS로 ‘에뮬레이션’하여 실행할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 호환성 모드를 비활성화하세요.

1. Steam의 호환성 모드를 비활성화합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 게임을 실행합니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

'Game Unavailable Message'가 표시되거나 Football Manager가 업데이트된 후 게임이 더 이상 실행되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

이는 게임 설치 또는 업데이트가 완료되지 않았기 때문일 가능성이 높습니다.

Football Manager 게임 파일의 무결성을 확인하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원 티켓을 제출해 주세요. 저희 팀이 도움을 드리겠습니다.

"[Football Manager title] will damage your computer, you should move it to the bin" 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

드문 경우지만 Football Manager가 실행될 때 위협으로 잘못 식별될 수 있습니다.

이 문제를 방지하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 개인정보 보호 및 보안을 통해 전체 디스크 접근 권한 창으로 이동합니다.
2. Steam 라이브러리로 이동하여 FM27을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 -> 관리 -> 로컬 파일 찾아보기를 선택합니다.
3. 'fm.exe'를 전체 디스크 접근 권한으로 드래그합니다.
4. FM27을 다시 실행합니다.

앱이 보안 설정의 예외 항목으로 저장되며, 이후에는 승인된 다른 앱과 마찬가지로 해당 앱을 이중 클릭하여 열 수 있습니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지금까지 시도한 작업을 정확히 기재하여 지원 요청을 제출해 주세요. 저희 팀원이 도움을 드리겠습니다.