일반 문제 해결

충돌, 왜곡된 오디오 또는 그래픽 문제와 같은 기술적인 문제가 발생할 경우, 이를 해결하기 위해 취할 수 있는 여러 단계가 있습니다. 

여기에서 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 개요를 찾을 수 있습니다.

 

  1. 우선, 게임을 실행하기 위한 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 선호하는 플랫폼의 스토어 페이지에서 요구 사항을 확인할 수 있습니다.
    • 장치가 최소 요구 사항을 충족하지 못하면, 다른 장치에서 게임을 실행해 보거나 가능하다면 현재 하드웨어를 업그레이드하는 것을 권장합니다.
    • 요구 사항을 충족한다면, 다음 단계에서 설정을 확인해 주세요.
  2. 우선, 게임을 실행하기 위한 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 선호하는 플랫폼의 스토어 페이지에서 요구 사항을 확인할 수 있습니다.
    • 장치가 최소 요구 사항을 충족하지 못하면, 다른 장치에서 게임을 실행해 보거나 가능하다면 현재 하드웨어를 업그레이드하는 것을 권장합니다.
    • 요구 사항을 충족한다면, 다음 단계에서 설정을 확인해 주세요.
  3. 게임 클라이언트에서 게임 캐시를 확인하세요 
  4. Windows 업데이트를 확인하세요: Windows 업데이트
  5. GPU용 최신 드라이버가 있는지 확인하세요: 드라이버는 어디에서 다운로드하나요?
  6. GPU 전원 설정을 확인하세요: WINDOWS - 게임용 선호 그래픽 카드(GPU) 및 전원 설정 지정
  7. 게임 클라이언트 및/또는 게임을 백신 및 방화벽 제외 목록에 추가하세요: 백신 및 방화벽 제외 목록
  8. 수정(mod)이 설치되어 있다면 제거하세요. 워크숍 항목 구독 취소뿐만 아니라 게임 폴더에서 관련 파일도 수동으로 제거하는 것이 중요합니다. 
  9. 관리자 권한으로 게임을 실행하세요: 호환 모드 및 PC 게임 관리자 권한 실행
  10. 손상된 파일 충돌을 방지하기 위해 AppData 내 게임 폴더를 제거하세요: AppData 내 게임 폴더 제거
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보증
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