충돌, 그래픽 문제 또는 유사한 기술적 이슈가 발생한 경우, 여기에서 게임에 다시 접속할 수 있도록 도와줄 몇 가지 단계를 안내합니다!
게임 파일 무결성 확인
- 라이브러리 섹션에서 게임을 우클릭한 후, 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 로컬 파일 탭에서 게임 파일 무결성 검사... 버튼을 클릭합니다.
- 그러면 Steam이 게임 파일을 검사할 것입니다.
모든 모드 및 관련 파일 제거
STEAM Workshop 모드 및/또는 프로그램 파일 변경 사항은 게임의 정상적인 작동을 방해할 수 있으며, 여기에는 모드 개발자가 게임의 새/업데이트된 버전에 맞춰 자신의 모드를 업데이트하지 않는 경우도 포함됩니다. 모드 비활성화/삭제를 통해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
참고: 일부 구형 Total War 타이틀은 게임 폴더에 파일을 수동으로 추가하여 모딩됩니다. 이러한 파일은 게임 런처 또는 Steam 워크샵이 아닌, 수동으로 직접 제거해야 합니다.
Windows 운영 체제 업데이트
귀하의 운영 체제에서 STEAM과 Total War 게임의 정상적인 작동에 필요한 모듈이나 파일이 누락되었을 가능성도 있습니다. 다음 안내를 따라 업데이트를 확인해 보세요:
Windows® 11
시작 메뉴 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인
Windows® 10
시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인
그래픽 드라이버 업데이트
- 귀하의 그래픽 드라이버를 업데이트합니다
가장 흔한 게임 크래시 및 버그 중 일부는 드라이버가 구 버전이거나 비호환 버전이기 때문이 벌어집니다. 최신 버전이 아닌 시스템은 렉, 시스템 오류 또는 시스템 크래시 (BSOD)마저 유발할 수 있습니다.
최신 버전의 그래픽 드라이버 (사운드 포함) 사용 여부를 확인하려면, 드라이버 지원 항목을 참고하세요.
구형 OS 호환 모드로 게임 실행 시도
일부 타이틀의 경우 출시된 지 오래되어 현재 운영 체제와 완전히 호환되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 구형 OS와의 호환 모드로 게임을 실행해 볼 수 있습니다.
- Steam 라이브러리로 이동하여 Total War 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 속성으로 이동
- "설치된 파일" 탭으로 이동
- "찾아보기" 클릭
- Total War(게임 로고) 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- '속성' 열기
- "호환성" 탭으로 이동
여기서 "이 프로그램을 호환 모드로 실행:"을 선택하고, 게임에 가장 잘 맞는 OS를 여러 번 시도해 보세요.
실물 패키지 문제 발생 시 키 교환
SEGA 지원팀은 실물 패키지를 Steam 키로 교환해 드릴 수 없음을 알려드립니다.