TOTAL WAR 문제 해결 - MICROSOFT STORE 및 XBOX APP

정복을 시작하거나 세계가 혼돈에 빠지는 것을 막으려 할 때 문제가 발생하면 얼마나 큰 영향을 미치는지 잘 알고 있습니다.

이 가이드는 최대한 빠르게 게임으로 복귀할 수 있도록 도와드립니다. 

 

게임 클라이언트 또는 운영 체제 문제 해결 단계

이 단계들은 Steam 또는 운영 체제와 관련된 것으로, 충돌, 그래픽 오류 또는 유사한 문제가 발생할 때 도움이 될 수 있습니다.

게임 캐시 확인

Xbox App을 열고 라이브러리로 이동하세요. 여기서 게임을 클릭한 후 게임 제목 아래의 점 세 개를 클릭하세요. "관리"를 선택한 후 파일 탭으로 이동하여 "확인 및 복구" 옵션을 선택하세요.

Microsoft Store 또는 Xbox App/게임을 백신 및 방화벽 예외 목록에 추가

백신/방화벽 프로그램이 Microsoft Store/게임의 정상 작동을 방해할 수 있습니다.

백신 및 방화벽 소프트웨어가 원인인지 확인하기 위한 빠르고 간단한 방법은 이를 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다.

추가로, Microsoft Store(당신의 게임을 포함하여)가 백신 및 방화벽 프로그램의 예외 목록에 추가되어 있는지 확인하여 문제 발생 가능성을 최소화해야 합니다.

Windows 운영 체제 업데이트

귀하의 운영 체제에서 STEAM과 Total War 게임의 정상적인 작동에 필요한 모듈이나 파일이 누락되었을 가능성도 있습니다. 다음 안내를 따라 업데이트를 확인해 보세요:

Windows® 11

시작 메뉴 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인

Windows® 10

시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인

그래픽 드라이버 업데이트

  • 귀하의 그래픽 드라이버를 업데이트합니다

가장 흔한 게임 크래시 및 버그 중 일부는 드라이버가 구 버전이거나 비호환 버전이기 때문이 벌어집니다. 최신 버전이 아닌 시스템은 렉, 시스템 오류 또는 시스템 크래시 (BSOD)마저 유발할 수 있습니다.

최신 버전의 그래픽 드라이버 (사운드 포함) 사용 여부를 확인하려면, 드라이버 지원 항목을 참고하세요.

GPU의 전원 설정 확인

귀하의 Total War 게임은 컴퓨터 시스템의 전력 설정(예: 환경 모드, 전력 절약 모드 등)으로 인해 지정된 그래픽 카드를 사용하지 못하면서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

Windows 에서의 전력 설정 구성 지원 항목을 확인해 주세요.

귀하의 컴퓨터 시스템이 지정된 그래픽 카드를 사용하도록 환경설정 하려면 Nvidia 그래픽 카드의 경우 여기를 클릭AMD 그래픽 카드의 경우 여기를 클릭하여 안내를 참고하세요.

다른 Windows 계정에서 게임 실행 시도

서드파티 소프트웨어/애플리케이션이 게임의 정상적인 작동을 방해할 수도 있습니다. 이 경우에 해당하는지 빠르고 효과적으로 확인하려면 관리자 권한이 있는 Windows 계정을 추가로 생성/설치하는 것입니다:

Windows®11

  1. 시작 > 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자를 클릭합니다 (일부 Windows 버전에서는 다른 사용자로만 표시되어 있을 것입니다.)
  2. 다른 사용자 추가 옆의 계정 추가를 선택합니다.
  3. '이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다'를 선택하고 다음 페이지에서 'Microsoft 계정 없이 사용자 추가'를 선택합니다.
  4. 사용자 이름, 비밀번호, 또는 비밀번호 힌트나 보안 질문을 입력하고 다음을 선택합니다.

Windows® 10

  1. 시작 메뉴를 클릭합니다.
    2. 설정을 클릭합니다.
    3. 계정을 클릭합니다
    4. 가족 및 다른 사용자를 클릭합니다
    5. 이 PC에 다른 사용자 추가를 선택합니다.
    6. 이메일 또는 전화번호 제공 요구는 무시합니다. 대신 하단의 '이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다' 링크를 클릭합니다.
    7. @outlook.com을 통해 새 이메일 주소를 구성하라는 정보 알림은 무시하고, 하단의 'Microsoft 계정 없이 사용자 추가'를 클릭합니다.

 

참고: 이 안내는 도메인에 후킹되지 않은 PC를 대상으로 합니다.

이 방법이 효과가 있었다면 다른 계정에서 충돌을 일으키는 소프트웨어 후보군을 줄이고 차차 문제를 제거할 수 있을 것입니다.

게임 자체 문제 해결

이 단계들은 게임 및 게임 파일과 직접적으로 관련되어 있으며, 충돌, 그래픽 오류 또는 유사한 문제를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

게임 재설치

Microsoft Store에서 Total War를 재설치하려면 먼저 게임을 제거하세요(Windows 시작 메뉴에서 게임을 마우스 오른쪽 클릭 > 제거 또는 앱 > 게임 > 제거). 그런 다음 Microsoft Store를 통해 다시 설치하세요.

모든 모드 및 관련 파일 제거

모드 런처 또는 모드를 수동으로 설치한 경우, 이를 제거하고 게임 폴더에서 모든 관련 파일을 삭제하세요.

 

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