Android - 기본 문제 해결 가이드

게임 중 문제가 발생하면 여기 나와 있는 몇 가지 방법을 시도해 보세요.

앱을 하드 리셋하세요.

  • 기기에 따라 다를 수 있지만 보통 앱은 "설정"에서 닫을 수 있습니다. 설정에서 "앱 관리" 메뉴나 이와 비슷한 메뉴를 찾습니다. "종료"를 선택해 하드 리셋을 수행할 수 있습니다. (정확한 방법은 기기 설명서를 참고하세요.)

앱을 비행기 모드나 WiFi 전용 모드로 실행하세요. 셀룰러 네트워크와 WiFi가 서로 간섭을 일으키는 경우도 있습니다

  • 비행기 모드로 전환해 오프라인으로 플레이
  • 비행기 모드로 전환하고 WiFi 켜기
  • WiFi를 끄고 셀룰러 네트워크에 연결

기기를 다시 시작하세요

  • 대부분의 기기가 전원 버튼을 길게 누르고 "끄기"를 선택하면 됩니다기각 꺼지면 전원 버튼을 다시 길게 눌러서 기기를 켜세요.

기기 업데이트를 확인하세요.

  • 설정의 "기기 정보" 섹션에서 소프트웨어 업데이트 옵션을 찾을 수 있습니다소프트웨어를 업데이트할 수 없으면 기기 설명서를 참고하세요

네트워크 연결을 재설정하세요.  업데이트 후에 게임 플레이에 영향을 미치는 데이터가 기기에 남아 있을 수 있습니다.  일부 기기에서는 이전의 네트워크 설정을 재설정하거나 "지워버리면" 네트워크 연결 성능이 좋아질 수 있습니다다만, 이 경우에는 라우터 암호 같은 일부 설정을 다시 구성해야 할 수도 있습니다.

  • 소프트웨어를 업데이트할 수 없으면 기기 설명서를 참고하세요.

앱을 다시 설치하세요.

  • 먼저 데이터를 백업할 수 있는지 확인하세요.  이 방법은 이용하지 못할 수도 있습니다
  • 앱을 Google Play 스토어에서 다운로드할 수 있는지 확인하세요더 이상 다운로드가 지원되지 않는 앱은 제거 후에 다시 다운로드하지 못할 수 있습니다
  • 그래도 게임을 제거하려면,
    • 홈 화면에서 게임 아이콘이 흔들릴 때까지 길게 누르세요. "x" 버튼을 눌러 앱을 삭제하세요.
  • 게임 다시 설치: App Store로 가서 게임을 찾아 다시 다운로드하세요!
  • 게임 제거:
    • 기기에 따라 다를 수 있지만 보통 앱은 "설정"에서 닫을 수 있습니다설정에서 "앱 관리" 메뉴나 이와 비슷한 메뉴를 찾습니다앱 정보 페이지나 Google Play에서 "삭제"를 선택하세요.  (정확한 방법은 기기 설명서를 참고하세요.)

게임 다시 설치: Google Play 스토어로 가서 게임을 찾아 다시 다운로드하세요!

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