충돌 문제로 지원팀에 문의하실 때, 정확한 문제 원인을 파악하기 위해 일반적으로 충돌 덤프 파일을 요청합니다.
충돌 덤프 파일은 Football Manager의 갑작스러운 종료 정보를 기록하여 문제 원인을 조사하고 관련 문제 해결 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다.
대화 상자가 표시되는 크래시
게임이 크래시될 때 대화 상자(팝업 메시지)가 나타난다면, 크래시 덤프 파일은 다음 위치에 생성됩니다:
Windows - %localappdata%/../LocalLow/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
Mac - ~/Library/Application Support/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
Football Manager 26에서는 다음 게임 실행 시 크래시 덤프 파일이 삭제되고 당사 백트레이스 시스템으로 업로드됩니다.
대화상자 없이 바탕 화면으로 강제 종료
대화상자 없이 게임이 바탕 화면으로 강제 종료되는 드문 경우, 크래시 덤프 파일은 다음 위치에 기록됩니다:
Windows - %localappdata%/CrashDumps
Mac - 가능한 한 많은 세부 정보를 지원 담당자에게 제공해 주십시오