새 컴퓨터에서 게임을 처음 설치했던 것과 동일한 플랫폼 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요. 또한 저장 데이터를 해당 클라우드에 저장했는지 확인해야 합니다.
'게임 불러오기'로 이동하여 ‘클라우드’ 탭을 선택하면 모든 클라우드 저장 게임을 미리 볼 수 있습니다. 저장 게임을 선택한 후 ‘로드’ 버튼을 눌러 저장 데이터를 불러오세요.
클라우드 저장 설정을 사용하려면 인터넷 연결이 활성화되어 있어야 합니다.
위 방법으로도 해결되지 않으면, 지금까지 시도한 내용을 정확히 기재하여 지원 요청을 제출해 주십시오. 저희 팀원이 도움을 드리도록 하겠습니다.