PC
그래픽 카드를 업데이트 하려면 문제를 미연에 방지하기 위해 구 버전 드라이버를 먼저 삭제할 것을 추천합니다.
그래픽 카드 드라이버 삭제:
AMD/ATI 드라이버의 경우 – https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/GPU57RemoveOldGraphicsDrivers.aspx
Intel 드라이버의 경우 – https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005598/graphics-drivers.html
nVidia 드라이버의 경우 – https://www.nvidia.co.uk/object/IO_13955.html
일부 노트북은 Intel과 함께 AMD 혹은 Nvidia 드라이버가 같이 설치되어 있으므로 드라이버 재설치 이전에 모든 드라이버를 삭제해 주세요. 그래픽 문제를 겪고 계시다면 이 과정에서 드라이버와 관련된 소프트웨어(Nvidia GeForce Experience 혹은 AMD/ATI Catalyst Control Centre)도 모두 삭제하시는 것이 좋습니다.
그래픽 카드 드라이버 재설치 / 업데이트 방법:
그래픽 카드 웹사이트에는 귀하의 시스템을 분석하여 알맞은 카드를 찾아내는 '자동 탐지기'가 있습니다. 이 탐지기는 다음 링크에서 찾아보실 수 있습니다:
AMD/ATI - http://support.amd.com/us/gpudownload/pages/index.aspx
Intel - https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics-Drivers
Nvidia - http://www.nvidia.com/download/index.aspx?lang=en-us
관련 지식을 갖추고 계실 경우, 자동 탐지기와 함께 수동 다운로드를 이용하실 것을 추천합니다. 자신이 사용하는 그래픽 카드와 운영 체제가 무엇인지 정확하게 알고 있다면, 해당 사항을 입력하여 최신 버전의 드라이버를 찾아보세요.
최신 드라이버로 업데이트 한 후 시스템을 다시 시작했다면, 이제 최신 버전의 드라이버를 사용하고 있을 것입니다.
일부 노트북의 경우 제조사의 웹사이트를 확인하여 귀하의 노트북을 위한 정확한 드라이버가 무엇인지 확인해 보는 것도 좋습니다. 특히 그래픽 카드를 병행해 사용하고 계시거나(Intel과 AMD 혹은 Nvidia), 위에 나열된 사이트에서 업데이트를 하는 중에 문제가 발생할 경우에 더욱 추천합니다.
위 과정들이 작동하지 않는다면, 귀하께서 여태 시도한 방법에 대한 내용에 대해 지원 요청 글을 작성해주시고, 그러면 저희 팀원 중 하나가 도움을 드릴 것입니다.