PC 전용
Football Manager를 플레이하거나 실행하는 도중 'DXGI_ERROR_DEVICE…' 관련 메시지를 받으셨다면 이는 귀하의 그래픽 카드에 관련된 문제입니다.
예시 오류 메시지:
DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
DXGI_ERROR_DEVICE_RESET
DXGI_ERROR_DONTKNOW
이는 가끔 두 번째 모니터를 끼우거나 제거하는 경우 발생하며, 고로 게임이 실행 중에는 이와 관련된 행동을 하지 않길 제안드립니다.
제일 먼저 자신의 본체 사양과 Football Manager 의 최소 사양을 비교해 보시기 바랍니다. 사양이 충분하다면 그래픽 카드 드라이버를 삭제 후 재설치 해 보시기 바랍니다.
새 그래픽 카드 드라이버를 설치하기 전에 기존의 그래픽 카드 드라이버를 확실히 삭제하셔야 합니다.
위 방법을 실행한 후에는 게임을 다시 실행해 보시기 바랍니다.
Intel GPU를 사용할 경우
낮은 사양의 Intel 프로세서를 사용하고 있을 경우(예를 들어 2.2Ghz 이하의 Intel Celeron/Pentium Nxxx 시리즈와 같은 경우) 최소 사양을 만족시키지 못하고 있는 것입니다. 현재 저사양 기기로도 게임을 실행할 수 있는지 연구 중입니다. 그 결과가 나오기 전까지는 다음 단계를 따라 게임을 실행할 수 있는지 시도해볼 수 있습니다.:
- Steam을 실행하여 게임 라이브러리로 갑니다
- [Football Manager title]에 우클릭하여 속성 -> 일반 -> 시작 옵션 설정을 선택합니다
- 입력 창에 다음과 같이 입력합니다: --config very_low
- 확인을 클릭한 다음, 창을 닫고 Steam으로 [Football Manager title]을 실행합니다
그래도 문제가 생긴다면 기술 포럼에 자신의 스레드를 작성한 다음 DxDiag를 게시해 주세요.
NVIDIA GPU를 사용할 경우
NVIDIA 그래픽 카드를 사용하신다면 크래시 덤프 폴더에 GPU_Info_[version].gpudump라는 이름으로 GPU 덤프 파일이 저장되어 있을 테니, 자신의 스레드를 작성해 해당 파일을 첨부해 주세요. 이 파일은 다음 경로에서 찾을 수 있습니다 - C:\Users\Your Windows Username\Documents\Sports Interactive\[Football Manager title]\crash dumps
또한 이런 문제가 발생했을 경우에는 게임을 조작하지 않으면서 굉장히 오랫동안 실행해 두는 걸 추천하지 않습니다. 자신의 본체를 슬립 또는 절전 모드로 돌리는 것도 마찬가지입니다.
모든 노트북 사용자의 경우
AMD/Nvidia 및 Intel의 최신 버전 GPU 드라이버에서 이런 문제가 발생하는 경우가 관찰되었습니다. DXGI 문제가 자주 발생한다면 AMD/Nvidia 및 Intel 그래픽 카드 드라이버를 모두 삭제한 뒤, 노트북 제품 웹사이트에서 목록에 나열된 그래픽 카드 드라이버를 직접 설치하세요.
예를 들어 Dell 노트북의 경우 해당 브랜드의 웹사이트에서 모델에 맞는 VGA 드라이버를 찾을 수 있을 것입니다. 다른 브랜드 (Lenovo, Toshiba, HP 등) 역시 마찬가지입니다.
자신의 드라이버가 각 브랜드 별로 제공하는 최신 드라이버인데도 계속 문제가 발생한다면 추가적인 지원 요청을 보내 주세요.
상기된 방법 중 아무 것도 도움이 되지 않는다면, 팀이 도움을 드릴 수 있도록 지원 요청 글을 작성 해주세요.