가장 먼저 콘솔에서 귀하의 네트워크를 테스트한 후 문제를 진단하세요.
귀하의 라우터를 재시작한 후 재시도 해보세요.
NAT 타입의 문제가 일어나지 않게 하려면, Xbox Party Chat에서 다른 플레이어와 연결 가능한지 다시 한 번 확인 해주세요.
여전히 문제를 경험 중이시라면, 지원 글을 작성해주세요. 지원 요청 글을 작성할 때 다음의 정보가 반드시 포함되어 직원들이 가능한 효율적으로 지원해드릴 수 있게 도와주세요.
- 현재 인터넷 서비스 제공자가 누구인가요?
- 무선으로 인터넷을 이용 중이신가요, 아니면 이더넷을 이용 중이신가요?
- 현재 귀하의 연결에 여러가지 라우터가 연결되어 있나요?
- 현재 무선 인터넷 부스터/확장기를 사용 중인가요?
- 공용 인터넷을 사용 중이신가요? 예: 대학 숙소