Football Manager를 실행할 때 크래시가 일어나거나 아무 반응이 없거나 오류 메시지가 나타날 경우엔 어떻게 해야하나요?

오류 메시지와 함께 크래시가 발생하였으며, 다음 사례 중에 해당 오류 메시지와 연관된 것이 있을 경우 관련 링크를 클릭하여 더 많은 정보를 확인해 보세요:

경고: 사용할 기본 데이터베이스를 찾지 못했습니다. 귀하의 설치가 손상되지 않았는지 확인해 주세요.

필수 데이터를 찾을 수 없습니다

Football Manager 설치 중 오류가 발생했습니다 (누락된 앱 구성)

게임 사용 불가 메시지

Steam 또는 Football Manager가 이미 실행 중입니다

Steam API를 초기화할 수 없습니다

콘텐츠 파일이 잠겼거나 디스크 쓰기 오류

Football Manager를 실행하려고 하면 '종속성 MFREADWRITE.DLL 누락' 오류 메시지가 표시됩니다

상기된 내용 중 귀하의 경우가 없는 경우, 최근 몇 년 동안 Football Manager의 최소 사양이 상승했으며, 이전 버전에서는 플레이가 가능한 경우라고 해도 이번 버전에선 플레이가 불가능할 수도 있다는 점 알아주시길 바랍니다. 대부분의 시스템에서는 아무런 문제가 없이 게임이 실행되지만 귀하의 시스템이 오래되었거나 확신이 없는 경우, 저희 지원 팀에게 연락해 귀하의 DxDiag와 크래시 파일 (기본적으로 다음 경로에서 찾을 수 있음 - C:\Users\Your Windows Username\Documents\Sports Interactive\[Football Manager title]\crash dumps) 을 첨부해 저희가 게임을 실행할 수 있는지 확인할 수 있게 해주세요.

위에 적힌 내용에 없는 게임 시작 시 크래시의 경우, 귀하께서 커스텀 그래픽/로고/스킨/에디터 파일 혹은 특정 종류의 모드를 사용한다면, 해당 파일을 삭제한 후 게임이 실행되는지 확인 해주세요. 해당 요소를 찾았다면 이 문제가 해당 요소와 관련된 것임을 알 수 있습니다.

모드도 제거했다면 다음을 따라 주세요:

캐시 및 속성 제거

게임 파일 무결성 확인

이 내용이 도움이 되지 않는다면, 일반적으로 게임 시작 시의 크래시는 시스템 혹은 충돌 오류와 관련 있을 수 있으므로 다음의 과정을 따라와 주시기 바랍니다. 매 단계마다 게임을 체크해 문제가 해결되었는지 확인 해주시길 바랍니다.

1단계

귀하의 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전인지 확인해 주세요.

2단계

FM 및/혹은 Steam과 관련된 프로그램이 있는지 확인해 주세요.

3단계

귀하의 백신 프로그램이 Steam 혹은 FM과 충돌하여 게임 설치 혹은 실행할 때 문제를 일으키지 않는지 확인 해주세요.

4단계

파일 및 폴더 위치에 문제가 있을 수 있으니, 이 경우인지 확인 해주세요:

1. 우선, 바탕 화면에서 '새로 만들기' -> '폴더'를 선택해 주세요
2. 폴더를 생성 후 구분이 가도록 이름을 붙여 주세요 (SI 백업이라고 합시다)
3. 완료했다면 기본 위치인 C:\Users\[YOUR WINDOWS USERNAME]\Documents\Sports Interactive\[Football Manager title] 에 있는 '내 문서'의 Sports Interactive 폴더로 가 주세요. 해당 위치가 기본 위치가 아니라면 이 단계를 위해 경로를 초기화 하시길 제안 드립니다. 
4. 이 폴더에는 'games'나, 'crash dumps' 등의 폴더가 있습니다. 여기에 있는 모든 폴더를 복사 후 귀하께서 바탕 화면에 생성한 폴더에 붙여넣기 해주세요.
5. 완료 후 Sports Interactive\[Football Manager title] 폴더가 비었다면, 게임을 실행해 주세요. 실행이 된다면, 바탕 화면 폴더의 파일을 다시 돌려놓으세요. 된다면 아무런 문제 없이 불러올 수 있을 것입니다.

5단계

상기된 과정을 모두 완료했지만 문제를 해결할 수 없다면, 추가 지원을 위해 지원 요청 글을 작성 해주세요.

가능한 많은 세부사항에 대해 적어 주시고 최대한 효율적으로 도움을 드리기 위해 이미 시도한 해결 방법을 모두 알려 주세요.

오류 메시지와 함께 게임이 크래시가 날 때, 다음 중 하나와 관련될 경우 관련 링크를 클릭하여 더 많은 정보를 얻으세요:

게임을 사용할 수 없습니다

FM이 귀하의 컴퓨터에 피해를 입힐 것입니다/멀웨어 오류 메시지

이 버전의 OSX에서는 "fm"이라는 어플리케이션을 사용할 수 없습니다.

귀하께서 Football Manager를 실행하는 도중 크래시가 날 경우 다음 해결 방법을 시도해 문제를 해결해보시기 바랍니다.

캐시 및 속성 제거

게임 파일 무결성 확인

완료했다면, 게임을 다시 실행해 다시 시도해 주세요.

상기된 내용 중 귀하의 경우가 없는 경우, 최근 몇 년 동안 Football Manager의 최소 사양이 상승했으며, 이전 버전에서는 플레이가 가능한 경우라고 해도 이번 버전에선 플레이가 불가능할 수도 있다는 점 알아주시길 바랍니다. 대부분의 시스템은 문제가 없이 게임이 실행되겠지만, 귀하의 시스템이 오래되었거나 확신이 없다면, 추가 지원을 위해 귀하의 시스템 정보를 함께 적어 주신 후 지원 요청 글을 작성해 주세요.

- 오류 메시지가 나타날 경우, 정확히 어떤 메시지인지

- 귀하의 시스템에 대한 정보

위의 정보에 대해 알려주시면 귀하의 문제를 직접적으로 확인하고 무엇이 문제인지 확인해드릴 수 있습니다. 저희가 보다 빠르게 원인을 알 수 있어야 문제를 해결할 추가 지원을 최대한 빨리 제공할 수 있습니다.