ウイルス対策/ファイアウォールプログラムが、ゲームクライアントやゲームの正常な動作を妨げている可能性があります。
ウイルス対策およびファイアウォールソフトウェアが原因かどうかを簡単に確認する方法として、一時的にこれらを無効にし、問題が解決するかどうかをチェックしてください。
さらに、ゲームクライアント（およびゲーム本体）がウイルス対策およびファイアウォールプログラムの除外リストに追加されていることを確認し、問題が発生する可能性を最小限に抑えてください。
Windows Defenderの場合：
タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「Windows セキュリティ」と検索します。
左側の「ウイルスと脅威の防止」に進み、「ウイルスと脅威の防止の設定」オプションの下にある「設定の管理」をクリックします。
ここで、「除外」の項目までスクロールし、「除外の追加または削除」をクリックします。
ゲームクライアントおよびゲームの実行ファイル、またはゲームクライアントのインストールフォルダーなど、特定のファイルを追加できます。
その他のウイルス対策プログラムについては、ご利用のウイルス対策プロバイダーから提供されている手順をご確認ください。