フットボールマネージャー26のネットワークゲームに参加できない場合、どうすればよいですか？

ロビーに接続できない場合やネットワークゲームが突然動作しなくなった場合、まずPlayFabサーバーの状態を確認してください（PC版・コンソール版共通）。サーバーが正常に動作しているにもかかわらず問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください：

上記で解決しない場合は、以下のトラブルシューティング方法を試してください：

• マシン上のタイムゾーンと時計が正しいことを確認してください。
• ホストはインターネット接続が最も良好なユーザーである必要があります。https://www.speedtest.net/ で確認できます。
• まれに、友人がセーブデータに参加できない場合、最善の解決策はロビー設定を「誰でも参加可能」に変更し、パスワードを追加することです。
• オンラインゲームを保存し、セーブデータを再読み込みしてください。その後、クライアントは数秒待機してから、オンラインゲーム参加ページでロビーを検索します。
• Epicでは、初回起動時にデフォルトブラウザが認証許可ページを開き、認証を求められます。Epicでは、アカウントにサインインし、「アカウント」→「接続」をクリックして許可を確認することで、いつでもこれを確認できます。
• 友達をロビーに招待する場合は、Steam（『Shift』+『Tab』）またはEpic（『Shift』+『F3』）のオーバーレイ、もしくはゲームステータスページ経由が最適です。Windowsストア版の場合は、Xboxアプリまたはゲームバーオーバーレイをご利用ください。
• Microsoft Store/Game Pass版でプレイする場合、クロスプレイで他のプレイヤーを見つけるために設定の変更が必要になる場合があります。以下の手順を実行してください：
  1. WindowsキーとGキーを同時に押してゲームバーを表示します
  2. 「設定」（歯車アイコン）をクリックします
  3. 「アカウント」をクリック
  4. 下にスクロールし「プライバシーポリシーを管理」をクリック（新しいアプリを開くよう促されます）
  5. サインインを求められたら、未サインインの場合にアカウントでサインイン
  6. 「Xbox Series X|S、Xbox One、Windows 10 デバイスでのオンラインセキュリティ」をクリック
  7. 「Xbox Live 以外のユーザーとプレイする」オプションを許可
  8. PC を再起動し、Windows ストア/Game Pass から FM を起動

上記の手順で問題が解決しない場合は、サポートチケットを提出し、ロビーのホストおよびロビーに参加しているクライアントのネットワークログを提供してください。これにより、当社チームが問題を迅速に調査できます。

ログを取得する方法の手順を以下に示します（他の手順をすべて試した後にのみ、ログを送信してください）。