インゲームエディター(IGE)を購入したにもかかわらずゲーム内に表示されない場合は、 以下のトラブルシューティング方法を試してください:
一般的なトラブルシューティング方法:
- IGEのバージョンがご利用のFootball Manager(FM)ゲームと一致していることを確 認してください。例えば、FM26で使用するにはIGE 26を購入する必要があります。
- 購入時に使用したアカウントでログインしていることを確認してください。 FM26とIGE 26を別々のアカウントで購入した場合、IGEはゲーム内に表示されません。
- VPNをすべてオフにしてください。
- お使いのマシンのタイムゾーンと時計が正しいことを確認してください。
Steam固有の対策:
- 「インゲームエディター」のSteamストアページ内からFMを起動してみてください
- ゲームファイルの再検証を行ってくださ。
- アカウントがログインされている他の端末の認証を解除してください
Epic固有の問題:
- ゲームキャッシュを確認し、 Epic Launcherを再起動してください。
- FMのEpic Storeアクセス権を解除してください。 解除後、次回Epic GamesアカウントでFootball Managerを起動すると、 ゲームのアクセス許可を再度求められるので「許可」をクリックしてください。
上記で解決しない場合、 アンチウイルス設定の調整をお試しください。 Avast、Bullguard、BitDefenderは過去に問題を引き起こすことが確認されています。
上記で解決しない場合は、サポートチケットを提出し、 下記参照のログファイルを添付の上、チームまでご連絡ください。
ログファイル:
STORE_DIALOG_CHANNEL_01_11_2018_09_55_36.log
ログファイルは次の場所にあります:
PC - C:\Users\Windowsユーザー名]\AppData\Local\Sports Interactive\[Football Manager タイトル名]\Logs
このフォルダにアクセスするには、「隠しファイルとフォルダを表示する」オプショ ンが有効になっていることを確認してください:
- 「ファイルエクスプローラー」を開く
- 「表示」タブを選択 - 「表示」
- 「隠しアイテム」にチェックを入れる