技術的な問題
ゲーム内購入品が表示されない場合
ゲーム内ウォレットを確認し、購入品が該当のセーブデータに適用されているかご確認ください。一部のゲーム内購入品はニュース記事経由での有効化が必要です。適用機会を逃していないか、受信箱を再度ご確認ください。
問題が解決しない場合は、サポートチケットを作成してください。サポート担当者が効率的に対応できるよう、チケット作成時に以下の情報を必ずご提供ください。
- ウォレットのスクリーンショット
- 購入証明書のコピー
- ゲーマータグまたはPSN ID
ゲーム内ウォレットを確認し、購入品が該当のセーブデータに適用されているかご確認ください。一部のゲーム内購入品はニュース記事経由での有効化が必要です。適用機会を逃していないか、受信箱を再度ご確認ください。
問題が解決しない場合は、サポートチケットを作成してください。サポート担当者が効率的に対応できるよう、チケット作成時に以下の情報を必ずご提供ください。